Türk Telekom bağlıca

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil internet hızım son derece düşük olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna ek ol...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Aralık 2025 tarihinde yeni modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından modemin en geç beş gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Farabi Caddesi No:56 Vefa Grup Apartmanı’nda bulunan Türk Telekom sabit internet hattımızda pazartesi sabahı saat 06.00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Apartmanımızın internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne de sorunu yerinde inceleyen bir e...

Uşak Merkez’de 2. kat bir dairede oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin belli birkaç noktasında çok zayıf sinyal alabiliyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte internet neredeyse hiç yüklenmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi...

Yaklaşık 10 seneden uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 2025 yılının 5. Ayından beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Vişne Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon görüşmeleri sırasında hat çoğu za...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun zamandır internetim düzenli olarak sorun çıkarıyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Özellikle son dönemde bağlantı tamamen kopuyor, modem açık olmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu sü...

Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a...

Türk Telekom’un Bağcılar / İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili 7 gündür süren bir arıza nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 1782062274 hizmet numaralı hattım için 5461****73 arıza kaydı bulunmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşte...

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayında tarafıma ücretsiz olarak fiber dönüşüm desteği sağlanacağı, artık eski kablolar üzerinden internet kullanımının yapılamayacağı ve bununla ilgili eve gelip kurulumu tamamlayacakları bilgisi verildi. Ancak bu işlem için apartmana bir ank...

07.01.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Türk Telekom hattıma “Sn. Mustafa Ç******** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. M**** H**** 02129080443” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu numara veya bu isimle gönderilen mesaj içeriğinde yer alan hi...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım tarife değişikliği konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Ocak 2026 sabah saatlerinde 9055****1500 numaralı telefondan arandım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3,5 ay olmasına rağmen yeni bir tarife teklif edildi. Bana, yeni tarifede 12 GB + 3 GB...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili ne olduğunu bilmediğim bir borç çıkarıldı. Yaklaşık bir aydır SMS ile 1.364,21 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum; ancak böyle bir borcum olduğuna inanmıyorum. SMS’lerde sadece geçmiş ödeme tarihi olduğu söyleniyor, borcun hangi kalemden kaynakland...

Türk Telekom üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sabit internet başvurusu yaptım. Yan binamızda ve mahallemizin neredeyse her yerinde fiber altyapı ve aktif internet hizmeti olmasına rağmen, benim oturduğum binaya internet bağlanmadı. Ekipler, “şebeke yok” diyerek bağlantı yapamayacaklarını söylediler. ...

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden jetlogi aracılığıyla bir Wi-Fi güçlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 7250548431. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde elimde olacağını, ancak bazen gecikmeler olabileceğini iletti. Buna rağmen bugün 07.01 olmasına karşın ürün...

Türk Telekom ev telefonu hattım ile ilgili 553,63 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu alacak e-Devlet üzerinden de teyitli olmasına rağmen, firmanın gönderdiği linke girmeme ve e-Devlet üzerinden de denememe rağmen sistemleri açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle 15 gün içinde başvuru yapılm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylenmesine ve bu paket için her ay 850 TL fatura ödememe rağmen, yapılan hız testlerinde hızım sürekli yaklaşık 5 Mbps civarında çıkıyor. Bu hızla normal bir internet kulla...

Türk Telekom mobil hatta faturasız aboneliğe geçişim 01.01.2026 tarihinde tamamlandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen paketim olmasına karşın interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri açtığımda internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom’dan faturalı olarak yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu hat üzerinde daha önce başkasına ait bilgilerle açılmış ve aktif olarak kullanılmış bir Google hesabı bulunduğunu fark ettim. Telefon numarama bağlı görünen bu e‑posta hesabına ayrıca iki ...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. 03.01.2026 tarihinde telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklamlar çıkıyordu. Bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bi...

Yaklaşık bir hafta önce evimi taşıdığım için Türk Telekom üzerinden yeni bir Magnet internet hattı aldım ve Battalgazi/Malatya’daki adresime kurulum yapıldı. Her şey normal giderken 06.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarından itibaren internete bağlanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Ücret tarifeme yansımasına rağmen hatta internet paketi hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bugün, 06.01.2026 tarihinde aynı 30 GB paketini yine mobil uygulama üzer...