to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden jetlogi aracılığıyla bir Wi-Fi güçlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 7250548431. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde elimde olacağını, ancak bazen gecikmeler olabileceğini iletti. Buna rağmen bugün 07.01 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde daha dağıtıma bile çıkmamış görünüyor.
Durumu öğrenmek için jetlogi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Aradığımda telesekreterde bekleyen sırası önce 2, sonra 1, ardından tekrar 3 diye değişerek yaklaşık yarım saat boyunca hatta kaldım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda ne kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Wi-Fi güçlendiricinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim ve gecikme problemimin incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum. J...
Kasım ayı başında faturama ek olarak Wi-Fi güçlendirici aldım. Ancak Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi isimli firma yüzünden ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli 'haftaya, önümüzdeki hafta' diyerek oyalıyorlar. 1 Aralık oldu, hâlâ ürün yok. Jetlogi’yi arıyorum, ulaşmak mümkün değil; 'Bekleyenler arası...
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil üzerinden bir modem siparişi verdim. Modemin markasını veya modelini bilmiyorum, ancak siparişe ait jetlogi takip numaram 7221421461. O tarihten bu yana ürünümün teslim edilmesini bekliyorum fakat modem hala elime ulaşmadı. Jetlogi kargo firmasına ulaşamıyoru...
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişim için kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün de Jet Logi firmasından, kargo teslimi için bir gün sonraya randevu oluşturulduğuna ilişkin mesaj geldi. Ancak aradan geçen z...
Yorumlar