to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 akşamı Türk Telekom TTNET sınırsız ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgesel arıza gibi farklı gerekçelerle ve farklı saatler verilerek sorunun giderileceği söylendi. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Türk Telekom uygulamasına girdiğimde hâlâ “ekipler incelemede” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum. 5459****43 numaralı arıza kaydım aktif olmasına rağmen muhatap bulamıyor, somut bir çözüm veya net tarih verilmiyor.
Bu süreçte interneti kullanarak uzaktan eğitim, uzaktan çalışma ve günlük işlerimi yürütemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan öncelikle internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, yaşadığım bu uzun süreli kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin faturama indirim veya iade şeklinde yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirileceğim bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.
Yılbaşı gecesi 00.00’dan sonra Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşamaya başladık ve o zamandan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Diğer kablosuz ağlar aktif görünmesine rağmen sadece kendi hattımızda sorun olması nedeniyle bağlantı sağlayamıyoruz. Dün Türk Telekom müşteri hizmet...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
26 Kasım gecesi saat 02.30’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süre boyunca evde ne işimi ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ay...
04.12.2025 sabah saatlerinden itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce de ara ara kopmalar yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde ...
Yorumlar