Türk Telekom Hat Üzerinde Eski Google Hesabı Tespit Edildi: Güvenlik Riski

Türk Telekom’dan faturalı olarak yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu hat üzerinde daha önce başkasına ait bilgilerle açılmış ve aktif olarak kullanılmış bir Google hesabı bulunduğunu fark ettim. Telefon numarama bağlı görünen bu e‑posta hesabına ayrıca iki farklı telefon daha kayıtlı görünmekte ve bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Yeni hat olarak aldığım bir hatta daha önce başkalarının kullanımıyla ilişkilendirilmiş hesapların bulunması, benim açımdan “yeni hat” adı altında ayıplı bir ürün satışı anlamına gelmektedir. Konuyu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun giderilmedi.

Türk Telekom’dan, söz konusu hattın geçmiş kullanımına dair gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, hattın üzerindeki eski kullanıcıya ait tüm bağlantıların ve hesap ilişkilendirmelerinin tamamen kaldırılmasını ve bana gerçekten temiz, daha önce kullanılmamış bir hat tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel veri ve güvenlik riski oluşturabilecek bu durumla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.