to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet erişimim yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre iç...inde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “12 saat içinde gelecek” denilerek süre verildi, ancak her 12 saatin sonunda sorun çözülmediği gibi süre tekrar 12 saa
Türk Telekom 14/05/2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyorum. Karşımdaki muhatap kimseyi bulamıyorum. Müşteri te...msilcileri sorunun çözüleceğini söylüyor ama çözülmüyor. Yazlık olmasına rağmen kışında kesintim olmadı, tam kullanacağız ama internet yok. İzmir'e bağlı bir il, dağ başı değil.
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’deki sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde ortal...ama 5 kez internet tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor, artık gerçekten bıktırdı. Çocuklar ders çalışsın, sınav haftasında mağdur olmasın diye aldığım interneti doğru düzgün kull
Yaklaşık 15 gün önce TTNET internet ve TV Bu aboneliği bağlandı, kurulumdan yarım saat sonra sorun yaşamaya başladım. İn...ternet bağlantım olmasına rağmen TV Bu cihazı interneti algılamıyor ve gün içinde en az 4 defa yayın kesiliyor. Sürekli kopan, donan ve interneti görmeyen bir TV hizmeti alıyorum.
0212 945 32 75 numaralı hattan aylardır aramalar alıyorum. Telefon çaldığında açtığımda, bu kez sanki ben birini aramışı...m gibi karşı tarafta tekrar çalma sesi geliyor fakat cevap veren olmuyor. Bir süre bekledikten sonra da otomatik bir ses “Sayın müşterimiz sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum” di
Türk Telekom ev internetim 30 Mayıs 2026 Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiç düzeltilmedi. İn...ternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde sistem arızası olduğu, tahmi
Türk Telekom mobil hattımdan bugün bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat dökümümü kontrol ettiğimde bi...r kereye mahsus olmak üzere yaklaşık 90 TL “Google” adıyla, 80 TL de “mobil/online ödeme ücreti” adıyla kesinti yapıldığını gördüm. Ne Google üzerinden ne de mobil ödeme ile böyle
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık iki haftadır iş yerime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya ...çalışıyorum. Bu süre içinde toplam dört kez randevu verildi ancak hiçbirine
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 347 TL olarak görünüyor ve bu tutarın ne...den bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum. Ancak faturamla ilgili en basit detaylara bile ulaşamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat akıllı asistan, doğru bilgile
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz için Adıyaman Besni Erdemoğlu Mahallesi'ndeki eczanemizde 15 Mayıs'tan bu yan...a, yani 17 gündür tamamen kesinti yaşamaktayız. İnternetimiz hiç gelmiyor, defalarca aramamıza rağmen “ekipler ilgileniyor, arıza kaydı var” denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. İnternetimi taşınma ...sürecinde dondurmuştum ve şu an hiçbir adreste aktif değil, buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yakl
Türk Telekom ev interneti için 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanan bir müşteriyim. Yeni taşındığım adreste (Amasya i...li Suluova ilçesi, Maarif Mahallesi Ortaokul Caddesi a Blok) mart ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hattımın taşınıp aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde tara
Türk Telekom faturalı hattımda 15+15 toplam 30 GB internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri hatta sad...ece 15 GB internet tanımlanıyor, kalan kullanımlar kısmında da 2 GB görünüyor. Paketin tanımlanma şekliyle kullanım haklarım arasında açık bir tutarsızlık var ve bu nedenle mağdur
Türk Telekom hattıma, 5075****08 numaralı hatta, Playweez isimli bir servis üzerinden bilgim ve onayım dışında ücret yan...sıtıldığını fark ettim. 28 Mayıs saat 14.41’de hattımdan 214,62 TL tutarında para çekilmiştir. Playweez’in ne olduğunu bilmiyorum, bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir üyel
Türk Telekom hattımda yaklaşık Mayıs ayı başından beri 5g/4.5G çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahalles...i Eskibağlar Caddesi No:37 civarında bulunduğumda telefonumda 4,5g yazmasına rağmen internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve özellikle evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri
Türk Telekom altyapısını kullanan ev internetim, 12 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Sokağımızdaki ana internet kablosu makasl...a kesildiği için modemde ilgili ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Aynı sokaktaki herkesin interneti kesik durumda. Müşteri/hizmet numaram 1888612’dir. Bu s
Türk Telekom ev internetim bayramın birinci gününden bu yana, toplam 4 gündür tamamen kesik ve evde hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en geç saat 11’e kadar düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir
Türk Telekom internet sorunu yaşadığım yerde ayda 4‑5 gün çalıntı kablo ya da altyapı çalışması diye sürekli hatları kes...iyor, 1 aylık fatura alıyorlar. Herhangi bir iyileştirme var mı? Hâlâ aynı internet hızı, oyun oynarken ping sorunu var. Biri internete bağlansa internet çok kötü oluyor. O kadar p
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Gift Bank uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez bayram hediyesi ...olarak 1 GB internet yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak uygulamayı ve hattımı kontrol ettiğimde bu 1 GB internet paketlerinin hatta hiçbir şekilde tanımlanmadığını gördüm. Hem dün
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bugün yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine t...elefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşarak işlemlerimin en kısa sür
Yıl 2026 ve biz 5G teknolojisi ile buluştuk diye Türk Telekom milyon dolarlık reklamlar yaptı. Bayram süresinde bulunduğ...um bölge Manisa, merkeze 20 dakika mesafede ve ben bayram süresinde bir telefon görüşmemi ağız tadıyla yapamadım. İnternet mi o zaten hiç yok. Sosyal medyamı onun için ya ağaca ya
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği için yeni taahhüt yaptırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü ...bağlanamıyorum. Yaklaşık 1–2 saattir 444 1 444 numarasını arıyorum, telesekreter menüsünde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve neden bağlanamadığıma dair d
Türk Telekom'un konturlu hattım ile cep magnet 50GB paketini uzun zamandır kullanıyordum. GB azaldığı için paketi yenile...mek amacıyla 2 gündür en az 10 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Hala sistem arızası denilerek paket yüklemesi sağlanamadı. Bu süreçte istemsiz olarak internet kullanmış olduğum
