Adres Karışıklığı Ve Şebeke Yok Bildirimi Nedeniyle Bina Fiber İnternet Bağlantısı Alamadı

Türk Telekom üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sabit internet başvurusu yaptım. Yan binamızda ve mahallemizin neredeyse her yerinde fiber altyapı ve aktif internet hizmeti olmasına rağmen, benim oturduğum binaya internet bağlanmadı. Ekipler, “şebeke yok” diyerek bağlantı yapamayacaklarını söylediler.

Gelen ekip, bina veya ev sahibinin bir belge alması gerektiğini söyledi. O an tam olarak ne belgeden bahsettiklerini şimdi hatırlamıyorum, bu yüzden belge adını aklımda tutamadım. Faturalarda bina numaram 16 olarak görünmesine rağmen dışarıda kapıda 26 yazıyor, yani açık bir adres uyuşmazlığı var. Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Alaca Sokak’taki binamızda yan binalarda internet varken bizim binanın altyapısız ve şebekesiz gibi değerlendirilmesi bu nedenle mağduriyet yaratmaktadır.

Bu süreçte oluşturulan başvurum 7270483061 numarasıyladır. Adres ve istenen evrak konusunun netleştirilerek gerekli şebeke bağlantılarının tamamlanmasını, yan binalarda olduğu gibi bizim binamıza da sabit internet bağlanmasını ve bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hemen yan binamızda fiber internet aktif olarak kullanılmakta olup, ekte sunduğum ekran görüntülerinde görüleceği üzere çevredeki fiber ağlar Wi-Fi listelerinde de açıkça yer almaktadır. Ev adresi çevre ağların Asi ve bina içinde olan kutu