to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaklaşık iki aydır fiber altyapı dönüşümü bekliyorum. İlk randevum 4 Kasım 2025 tarihi için verildi, ancak o günden bu yana defalarca randevu oluşturmalarına rağmen hiçbirine gelinmedi.
Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sistemde randevumun görünmediği söylenerek yeni randevu ve şikayet kaydı oluşturuldu ama sonuç değişmedi. Fiber altyapı dönüşümü tamamlanmadığı için Tivibu hizmetimi de kullanamıyorum, sürekli hata veriyor ve bu hatanın çözümü için dönüşüm işleminin bitmesi gerektiği söyleniyor. Yani hem internet tarafında sürekli oyalanıyor hem de Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum.
Hizmet numaram 8851683953’tür. Fiber altyapı dönüşüm işlemlerimin daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetimin de acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya dönüşüm işlemi için 22.08.2025 tarihinden bu yana 3 defa randevu oluşturdum. Her defasında tarafıma randevu saati ve tarihi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Her seferinde “Değerli Müşterim...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum. Eylül ayında binamızın altyapısı değiştirilerek fibere dönüştürüldü, ancak bu tarihten itibaren yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Eylül ayından bu yana ev internetimin fiber dönüşümü için toplam 4 kez randevu veri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresim için 11.12.2025 tarihine randevu verildi, iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine Türk Telekom’u ara...
Yorumlar