Borç Olmadığı Halde Yasal İşlem Tehdidi İçeren Mesajlar Alıyorum

TT Mobil hattım için bugün iki defa “ödeme yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatılacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak hattıma ait herhangi bir ödenmemiş faturam ya da bildiğim bir borcum bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu konuda bilgi alamıyorum. Adıma kayıtlı herhangi bir sözleşme, taahhüt ya da taksitli cihaz borcu da yokken, bu şekilde yasal işlem tehdidi içeren mesajlar almak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

TT Mobil’den, hattım üzerinde görünen olası bir borç ya da işlem varsa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini; borç yoksa da bu mesajların derhal durdurulmasını ve kayıtlarımın kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülen tüm bilgilendirme ve dönüşlerin 0543 *** ** 16 numaralı hattım üzerinden yapılmasını istiyorum.