to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti Satıcı uygulamasına kayıt olmak için başvuru sürecindeyim. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında iletmeme rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve hesabım aktif edilmedi.
İstanbul’un en işlek semtlerinde hizmet verecek bir işletme olarak bu gecikme yüzünden hem maddi kayıp yaşıyorum hem de ciddi zaman kaybına uğruyorum. Buna rağmen sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece oyalandığımı düşünüyorum.
1 aydır sonuçlandırılamayan bir başvuru sürecinin kurumsallık ve profesyonellik anlayışıyla bağdaşmadığını, işletmemi açıkça mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Başvurumun daha fazla gecikmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
28 Ekim’de Yemeksepeti’ne restoran partner başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Süreci defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Bir gün “1-2 gün içinde tamamlanır” deniliyor, ertesi gün “5 iş ...
21 Aralık tarihinde İstanbul Pendik’teki restoranım için Yemeksepeti Partner üzerinden mağaza açılış başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 37 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve mağaza açılış onayım verilmedi. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, başvurunun ilgili birime ...
Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce restoran başvurusu yaptım. Çiğköfte dükkanım için restoran hesabı açmak ve Yemeksepeti üzerinden sipariş alarak satış yapmak istiyorum ancak sistemde hâlâ “başvurunuz onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre ...
Yemek üzerine orta ölçekli bir işletme kurduk ve hem Yemeksepeti hem de Trendyol GO üzerinden tüm başvurularımızı eksiksiz şekilde tamamladık. Ancak başvurularımızı yapalı yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen işletme hesaplarımız hâlâ aktifleştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle il...
Yiyecek sektöründe faaliyet gösteren dükkanımızı farklı bir şehre taşıdık ve bunun için Yemeksepeti üzerinden il ve adres değişikliği talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 1 haftadır şehir ve adres değişikliğimiz sistem üzerinde tamamlanmadı. Diğer tüm platformlarda yeni adresimiz sorunsuz şekilde gün...
Yorumlar