to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir zaman paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn indirme hızı yerine en fazla 500 KB/sn hız görebiliyorum. Yaptığım hız testlerinde de hızım çoğunlukla 2,7 MB/sn civarında çıkıyor.
Bu durumdan önce 16 Mbps ADSL paketinizden faydalanıyordum ve açıkçası şu an aldığım hızla o zamanki hız arasında hiçbir fark yok. Sürekli arayıp önce fibere geçmemi, sonrasında da 24, 36, 50, 75 ve son olarak 100 Mbps paketlere kadar hız yükseltmemi önerdiniz. Her seferinde faturam arttı ama hızda hiçbir artış göremedim. İstanbul Esenyurt’taki evimde, oturma odasında kullandığım internet günün her saatinde bu düşük hızlarda çalışıyor, belirli bir saat aralığına bağlı da değil.
Ayrıca neredeyse her ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Tüm bunlar, aslında verilebilen gerçek hızın standart ve düşük olduğu, paket isimlerinin sadece daha fazla ücret alabilmek için değiştirildiği izlenimi oluşturuyor. 16 Mbps ADSL ile 100 Mbps fiber paketinin indirme hızının aynı olması bana hiçbir şekilde mantıklı gelmiyor.
1799864694 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında, benden tahsil edilen bedelin karşılığı olan bir hizmet alamadığımı açıkça belirtmek istiyorum. TTNET’ten talebim, ya internet hızımın gerçekten söz verilen 100 Mbps seviyesine çıkarılması ya da faturamın fiilen kullandığım gerçek hızın karşılığı olacak şekilde düşürülmesi yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...
Türk Telekom’dan yeni geçtiğim 100 Mbps fiber ev internetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantı kurulalı iki gün oldu ve hız testi yaptığımda yaklaşık 97 Mbps görünüyor olmasına rağmen, IP TV üzerinden maç açtığımda hız neredeyse yok gibi; yayın açılmıyor ya da izlenemeyecek kadar kötü oluy...
Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...
Yorumlar