to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatı 8 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Çelişkileri
16 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Sera metalli laptop sehpası (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram 4075256919. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. En son cuma günü aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar aradığımda ise siparişin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olduğu bilgisi verildi. Verilen bilgiler birbiriyle tutarsız ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
