Düzenli Ödeme Yaptığım İnternetim Bir Aydır Neredeyse Hiç Çalışmıyor

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına ve ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık bir aydır evimizde internet neredeyse hiç çekmiyor.

Gün içinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde etkiliyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmadım ancak yaşadığımız bu sürekli sorun nedeniyle ailece oldukça mutsuzuz. Düzenli ödeme yaptığımız bir hizmetten bu kadar uzun süre verim alamamak bizi gerçekten mağdur ediyor.

8802300609 numaralı aboneliğimde yaşanan bu bağlantı ve çekmeme sorununun acilen incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak internet bağlantımızın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.