Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom tarafından 29.08.2026 tarihinde arandım ve adresimde altyapı değişikliği olduğu, artık fibere geçiş yapılab...ileceği bilgisi verildi. Hafta içi çalıştığımı ve tatile gideceğimi, yalnızca 12.09.2026 tarihinde müsait olacağımı belirterek bu tarih için kurulum randevusu oluşturdum. Bu görüş...

Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adresimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alam...ıyoruz. Evimizde ADSL ya da fiber hiçbir altyapı bulunmuyor ve başvuru yaptığımızda tarafımıza “port yok, kapasite dolu” denildi. Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen h...

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 74. Sokak Toprak Apartmanı’na yeni taşındım. Ancak bu adreste Türk Telekom altyapıs...ı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un sitesinden yaptığım altyapı sorgusunda da açıkça altyapı olmadığı bilgisi yer alıyor. Evimin tam karşısında yurtlar...

Türk Telekom hattımı Van Tuşba ilçesi Kalecik ve Altıntepe mahallelerinde kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu bölgelerd...e neredeyse hiç çekim alamıyor, çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Hem konuşma hem de genel olarak hizmet alamadığım için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu s...

Türk Telekom ev internetim, bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle 7 Eylül tarihinden beri yaklaşık bir haftadır t...amamen kesik durumda. Evde internet kullanamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için bulunduğumuz mahalleye fiber altyapı gelmesine rağmen, binamıza yaklaşık 3 ay...dır bir türlü kablo çekilmedi. Mevcut aboneliğimizin fiber dönüşümünün sağlanabilmesi için binaya kablo çekilmesi ve modemin değiştirilmesi gerektiği tarafımıza iletildi; ancak bu ...

Konya Selçuklu Selahaddini Eyyubi Mahallesi Şehit R**** T**** Sokak No:37 Daire 3 adresindeki sıfır binaya taşındım. Bin...anın içine kadar fiber hat çekili olmasına rağmen internet başvurusu yaptığımda sistemde altyapı görünmediği ve bu nedenle hizmet verilemeyeceği söylendi. 13.08.2026 tarihinde yen...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açmak için her aradığımızd...a altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandı, neredeyse her hafta internet kesiliyor. Daha önce de benzer şekilde “altyapı çalışması var” denilerek...

Türk Telekom mobil hattımı Adana Pozantı Akçatekir Mahallesi’nde kullandığım bölgede yaklaşık 6 aydan uzun süredir şebek...e kapsaması ve mobil internet performansı son derece yetersiz durumda. Hem çekim gücü düşük hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olduğu için günlük kullanım...

Malatya’da merkeze oldukça yakın bir bölgede ikamet ediyorum. 6 Şubat depremlerinden bu yana bulunduğum adreste Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bu durumun düzelmesini beklememe rağmen bölgemde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Türk Telekom’a hem i...

Türk Telekom mobil hattımda dünden beri mobil veri çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dün gün boy...u, farklı yerlerde bulunmama ve konum değiştirmeme rağmen mobil veri neredeyse hiç çekmedi, internete giremedim. Hattımın Türk Telekom bünyesinde olduğunu özellikle belirtmek ister...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum. Taşındığım bina ve bölgede altyap...ı bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok göründüğü gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadığı söyleniyor ve aboneliğimi iptal ettirmem gerektiği ifade ediliyor. Yaklaşık iki haftadır ...

Yaklaşık beş yıldır İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bu süre boyunca her sene belirli döne...mlerde, altyapı çalışması ve benzeri gerekçelerle internetimde düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bazı dönemlerde internet bir gün, iki gün gelmediği gibi, 15 gün boy...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 24 Mbps paketim hiç kullanılamıyor. Sorun 20 Ekim... tarihinde başladı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üstelik aynı sorun tüm mahallede yaşanmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilemedi. Bu süreçte de...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Tekirdağ ili Saray ilç...esi Kemalpaşa Mahallesi’nde hattım düzgün çalışmıyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil internet hiç çekmiyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hiz...

Manisa Şehzadeler ilçesi Aşağı Çobanisa Mahallesi Vatan Caddesi No:11 adresinde bulunan sabit telefon ve TTNET internet ...hattım yaklaşık bir aydır kesik. Eve gelen dış kablo kopuk olmasına rağmen bir aydır hiçbir şekilde onarım yapılmadı, her seferinde tarih ileri atılarak oyalanıyoruz. Arıza kaydı ...

Bu dört gün süresi içinde eğitim konusunda ve online işlemlerimde kesintiye uğradım; işlemlerimi gerçekleştiremedim. Öze...llikle çocukların ve üniversite hazırlık öğrencilerimizin günlük yaşam planlaması ve çalışma düzenleri hep bozuldu. Bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 08.2026 tarihinde arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, yeni kampanyaya... geçirilerek Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Zaten bir Youtube.com hesabım olmasına rağmen, ekstra bir ücretli üyelik almadığımı özellikle belirttim,...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 08.09.2026 tarihinde adres değişikliği kurulum ...bedeli adı altında 1000 TL ücret yansıtıldı. Adres değişikliği gibi bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını adil bulmuyorum. Ayrıca eski cihazın Türk Telekom’a ait old...

Yaklaşık 2 ay önce evimde kullandığım internetin fiber altyapıya dönüştürülmesi için başvuru yaptım, o günden bu yana 3 ...kez kayıt açıldı ve sadece 1 kez ekip eve geldi. Eve gelen ekip, dışarıdan çekilen fiber kablonun arızalı olduğunu, kablonun değişmesi gerektiğini, bu işlemi yapacak ekibin farklı ...

İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1389. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom altyapısındaki hasar nedeniyle 4–5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızın yıkılması sonucu altyapıda zarar oluştuğunu defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen, her aradığımızda sadece “sabah 06:00’...

Tekirdağ Çerkezköy Kirazlı Sokak No:6'da bulunan N** T**** isimli iş yerimizin önünde yapılan kaldırım çalışması sırasın...da Türk Telekom teknik servis ekipleri geldi ve biz dükkan sahiplerinden izin alarak dükkanın önünden kablo çektik. O sırada kablonun gizlenmesini, betonun sadece ufak bir kısmının...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 50 Mbps hızındaki ev internetimizi...n altyapı çalışmaları nedeniyle kapalı olacağı, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza iletildi. İnternetin 11 gün boyunca olmayacağını ve bağlantının 22 Eylül s...