Türk Telekom'da İzinsiz 319 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma 18’inde, bilgim, iradem ve açık onayım olmadan 319 TL tutarında kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret faturamda görünmektedir ancak neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylemişlerdir. Diyarbakır Yenişehir’de kullanılan 0506*****59 numaralı hattımda yer alan bu tutarın haksız ve izinsiz bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Hattıma yansıtılan 319 TL’lik bedelin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.