Port Doluğu Nedeniyle Türk Telekom’dan Sabit İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Zonguldak Alaplı Merkez Mahallesi Ali Alp Caddesi Rampalı Çarşı kapı no 14, iç kapı no 319 adresinde yeni bir sabit internet hattı bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’u aradığımda altyapı olduğunu ancak portların dolu olduğu için bağlantı yapılamayacağını, başvuru yapmam durumunda da işlemin 6 ayı bulabileceğini söylediler. Bu yüzden herhangi bir başvuru oluşturamadım ve yaklaşık 1 aydır internetsiz kaldım.

Aynı adreste daha önce başka bir operatör üzerinden internet hizmeti kullanıyordum ve yaklaşık 1 ay önce ayrıldım. Yani binada aktif altyapı mevcut olmasına rağmen port doluluğu gerekçe gösterilerek yeni bağlantı yapılamıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum kişisel ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, altyapısı bulunan bu adreste port girişi açılmasını ve en kısa sürede sabit internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Port kapasitesinin artırılması veya uygun teknik çözümle tarafıma bağlantının hızla yapılmasını rica ediyorum.