Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’a Antalya Finike’de yaptığım altyapı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayın...da evime internet bağlatmak için altyapı başvurusu yaptım ve bana 180 gün içinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak 180 gün geçti, ne gelen oldu ne giden, ne de arayan soran oldu. B...

Türk Telekom’dan 5 Ağustos tarihinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7721900631 ...olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ bağlantı yapılmadı, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ancak her sef...

Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom fiber internet hattının Yalova’daki adresimizden Muğla Fethiye’deki yeni adresimize... VDSL olarak nakil edilmesini istedik. Babam kanser teşhisi aldığı için Yalova’dan Fethiye’ye apar topar gelmek zorunda kaldık ve bu telaşta fiber modemi yanımıza almayı düşünemedi...

Muğla Dalaman’da bulunan iş yerimin ön cephesinden Türk Telekom’a ait çok sayıda kablo geçiyor ve bu kablolar dükkanımın... önünde sarkarak hem görüntüyü bozuyor hem de iş yerimin cephesini kullanmamı engelliyor. Tabela takamıyor, tente yaptıramıyor ve dükkanımın ön yüzünü istediğim şekilde düzenleyemi...

Mayıs 2026’da Elazığ İli Merkez İlçesi Ulu Kent Mahallesi 3 numaralı binaya taşındım ve Türk Telekom TTNET ev interneti ...hizmetimi bu adrese nakletmek istedim. Ancak binada altyapı olmadığı için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada yaşayan diğer öğretmen ve öğrencilerle birlikte toplam 6...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps yalın fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta öncesinden kurulum randevusu aldım. İlk veri...len randevu tarihi 15.09.2026 iken, randevu gününe iki gün kala tarafıma bilgi verilerek tarih 14.09.2026’ya çekildi. Ancak randevu günü geldiğinde kurulum ekibi ne beni aradı ne d...

Türk Telekom hattı uzun zamandır kullanıyorum. İstanbul Kağıthane T*******a Mahallesi A*****n Sokak civarında kullandı...ğım bölgede, 5g geldiğinden beri ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı konumda böyle bir problem yokken artık hem aramalarda sık sık kesinti oluyor hem de mobil i...

Sakarya Adapazarı Yenidoğan Mahallesi Ana Sokak No:24 adresindeki binamın önünde, dairelere dağıtılacak fiber kablolar y...aklaşık 5 aydır siyah bantlarla bağlı şekilde rulo halinde duruyor, Türk Telekom ekipleri ise bir türlü gelip bu altyapı işini tamamlamıyor. 7 Mayıs tarihinde turuncu kabloları yan...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Evi taşıdıktan sonra interne...timin taşınması için başvuru yaptım, yeni adreste altyapı olmadığı söylendi. Bunun üzerine defalarca Gaziosmanpaşa genel müdürlüğe giderek durumumu anlattım ancak kimse altyapının ...

İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Toros Sokak’ta bulunan Akritas Marin Sitesi’indeki 126 dairelik sitede 4 aydır ne Türk... Telekom ne de Superonline sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz, çünkü sitemize altyapı çekilmiyor. Sokakta altyapı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmadığı için evleri...

9 Temmuz’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Cepte Dijital 20 GB Mass tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hat d...eğişiminden bu yana hem evimde hem de dışarıda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve 3. Katta oturmama rağmen evimin bazı odalarında hiç intern...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğumuz binada 4 yıldır altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Aynı so...kakta ve yan binalarda internet hizmeti verilirken yalnızca bizim binamızda altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır özellikle ofis adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağcılar Bağlar Ma...hallesi Mimar Sinan Caddesi No:35 d:230 adresindeki ofisimizde yapılan her 10 aramanın 9’unda sesim karşı tarafa gitmiyor, yani karşı taraf beni duyamıyor. Aynı hatta internet kull...

Türk Telekom aboneliğimizin bulunduğu internet hattımızı, yeni aldığımız ve... ilk kez oturduğumuz Samsun Atakum Yeşildere Mahallesi’ndeki adresimize taş...

Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve kablo daireme kadar çekilm...iş durumda olmasına rağmen, sistemde “altyapı görünmüyor” denildiği için ev interneti başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 31.08.2026 tarihinde Çanakkale Türk Telekom i...

Ankara Gölbaşı Hacımuratlı Mahallesi Hacımuratlı Kümeevleri No:130’da oturuyorum. Mahallemde yaklaşık bir senedir sadece... benim evimde sabit internet yok. Geçen senenin 11. Ayından beri Türk Telekom ve Turkcell Superonline başta olmak üzere ilgili firmalarla defalarca görüştüm, en az 20 kez başvuru, ...

Türk Telekom’un Tarsus Altaylılar Mahallesi 2135. Sokak’ta temmuz ayında yaptığı altyapı/saha çalışmasından sonra yollar... çok kötü durumda bırakıldı. Çalışma sırasında yeni yapılan yollar defalarca kesildi ve iş bitiminde üstleri kapatıldı ancak hem sokak üzerinde hem de kaldırım ile asfalt arasında ...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki yeni yapılan binamıza 14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden inte...rnet altyapısı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 6 ay içinde altyapının getirileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay g...

Hatay Kırıkhan Gündüz Mahallesi Aydın Çıkmazı Sokak'taki adresimde, 6 Şubat 2023 depreminden bu yana geçen yaklaşık 3,5 ...senedir Türk Telekom tarafından hâlâ sabit internet altyapısı sağlanmadı. VDSL veya fiber altyapı üzerinden internet kullanmak istiyorum; ancak mahallemizde henüz hiçbir altyapı bu...

Ordu ili Ünye ilçesi Gölevi Mahallesi Anadolu Öğretmen Lisesi 1. Sokak, 6 numaralı apartmanın 4. Dairesinde Türk Telekom... hattım uzun süredir çekmiyor ve bölgede internet altyapısı da bulunmuyor. Bina yapıldığından beri ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil veri üzerinden intern...

Giresun Bulancak ilçesine bağlı İnece Köyü’nde yaşayan biri olarak köyümüzde hâlâ internet altyapısının bulunmaması nede...niyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom yetkilileriyle yapılan görüşmede altyapı olmadığı ve bu yüzden internet bağlanamayacağı bilgisi verilmiş. Arad...

Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Süvari Sokak No:26 adresinde kullandığımda, telefon tam ç...ekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Ekranda çekim tam gözükmesine rağmen internet hızım çoğu zaman sayfa bile açamayacak, uygu...

TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 3 gündür altyapı kaynaklı bir so...run yaşıyorum. Bölgemizde yapılan yol çalışması sebebiyle Türk Telekom altyapısı zarar gördü ve internet bağlantımız kesildi, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her gün müşteri hizm...