Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmeti, 20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tüm binada tamamen kesildi;... o günden beri 20 daire ve 3 dükkan internetsiz durumdayız. İstanbul’un merkezinde hem evden işlerimizi hem de iş yerlerimizin faaliyetlerini internet üzerinden yürüttüğümüz için c...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyoru...m. Sözleşmemde 15 Mbps olarak tanımlı bir paket kullanmama rağmen bağlantı çoğu zaman 5–6 Mbps’i bile zor görüyor; çoğu anda sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup tekrar geliyor. Günü...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’daki sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ye...ni adresim İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Basra Caddesi No: 72/74. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne internet bağlantım gerçekleştirildi ne de tarafıma net ve b...

13.07.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresimde 100 Mbps hızında ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurumun... sipariş numarası 7663201911’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı adreste yaklaşık 1 yıl önce...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün internet kullanam...ıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra internet performansı iyice düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, video izleyemiyorum. Hattım faturalı olmasına rağme...

Türk Telekom bünyesinde 8814077463 hizmet/abonelik numarası ile K******* Ö* adına kayıtlı aboneliğimizde, 27.03.2026 tar...ihinden itibaren "Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber" paketi tanımlanmıştır ve bu paket için 100 Mbps ücretleri tarafımızdan ödenmektedir. Ancak modem içi xdsl istatistikleri ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 Temmuz tarihinde internetim neredeyse hiç çekmediği, sürekli koptuğu ve hız...ın sanki internet hiç yokmuş gibi olduğu için arıza kaydı açtırdım. Bana arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği söylendi. 48 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, işlemlerin...

Türk Telekom ile internet hattımın nakil süreci bir ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. 8 Temmuz tarihinde Kay...seri Melikgazi’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Daha önce aynı adrese son 4–5 yılda defalarca nakil işlemi yapılmasına rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, 7 yıldır 3 megabit civarında hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz.... 2026 Şubat ayından bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bu sorun çözülmedi, hatta zaman zaman sorunun çözüldüğü iddia edilse de hızımız hâlâ 3 mega...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Konya Kulu ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi ve Yeni Mahalle bölgesinde uzun s...üredir çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son 2 haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne internet gerektiren uygulamalara girebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla...

Türk Telekom ev internetim 19 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kahramanmaraş merke...z Molla Gürani Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği ar...

Uzun süredir Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına v...e düzenli ödeme yapmama rağmen hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle açık alanda olmama rağmen hat çekmiyor, internet hı...

Uskumruköy’de ikamet ediyorum ve evime Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısının kurulmasını talep ediyorum. İ...lk başvurumu 04.05.2026 tarihinde yaptım, ancak 13.07.2026 tarihinde talebimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak kimlik doğrulama işlemi gösterilmiş, fakat bana bu ...

Ankara Akyurt Atatürk Mahallesi Çiğdem Sokak 8/6 Sahra Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinde b...inamıza fiber altyapı çekildi, kablolar bina içine kadar getirildi ancak dağıtıcı montajı yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u üç kez aradı...

Vodafone Net üzerinden ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve özellikle 20 Temm...uz’dan sonra internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Evde 4 kişi internet kullanıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu defalarca Vodafone Net...

548092** numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık üç aydır Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmetinde...n faydalanamıyorum. Bu süre boyunca hizmet aldığım firma olan Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, Türk Telekom altyapısına ilişkin sorunum çözüme kavuştur...

Türk Telekom faturalı hatta sahip müşterinizim ve Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda... çekmeme sorunu yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Ankara Şereflikoçhisar’da yaşıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem dışarıda h...

Türk Telekom ev internetim için 9 Temmuz tarihinde nakil talebi verdim. Talep sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tam...amlanacağı söylendi ve 273760126 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adresime keşif ya da bağlantı için ekip gönderilmedi ve tarafı...

Ankara’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti için altyapı sorunu nedeniyle bağlantı alamıyoru...m. Koskoca başkentte altyapı olmadığı söylenmesi, işim ve günlük hayatım açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor çünkü hızlı internete gerçekten ihtiyacım var. Türk Telekom’la ...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak kullandığımız yaklaşık 100 adet M2M hattımız bulunuyor. Bu hatlarda tanımlı olan ...set44 apn’inin içerisine 130.193.46.171 IP adresinin eklenmesini talep ediyorum ancak 23.07.2026 Perşembe gününden bu yana herhangi bir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Talebimi e...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evimde hem de iş yerimde telefonla sağlı...klı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, kesiliyor ya da çok düşük sinyal veriyor. Ev ve iş adresim Şanlıurfa ili H...

Uzun süredir ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar Ocak ayında başladı ve Mart ayından itibaren de...falarca arıza kaydı açmama rağmen sorun hala devam ediyor. İlk geldiklerinde modemimi değiştirdiler, fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemin bozuk olduğunu düşünerek kendi imkanlarıml...

Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev ve telefon int...ernetim 2 gündür altyapı arızası gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu sür...