Yağmur Sonrası Beylikdüzü Yakuplu Mahallesinde Ev İçinde Zayıf Mobil Sinyal

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak’taki evimizde, eşimle birlikte hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Ev dubleks olmasına rağmen, bodrumda bile değilken doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Özellikle son büyük yağmurdan sonra bu sorun başladı ve o günden beri bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hattı sıfırlamak gibi geçici işlemler yapıldı, bunun dışında hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Dışarı çıktığımda çekim gücü normal, sorun özellikle belirttiğim adresteki evimizin içinde yaşanıyor ve bu durum günlük iletişimimizi imkansız hale getiriyor.

Bu adres çevresindeki baz istasyonlarının ve çekim gücünün tekrar incelenmesini, gerekli altyapı ve güçlendirme çalışmalarının yapılarak evimizin içinde de sorunsuz bir şekilde konuşma ve internet kullanımı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.