to read complaints and reviews, or file yours.
"Son arayıpnızgaraların takım halinde değişeceğini iletip müşterinin sorununu çözen bayan arkadaşa teşekkür ederim."
Kumtel marka ankastre ocağı 6 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 3.200 TL bede...l ödeyerek satın aldım. Ocağın ızgara contaları hiç takılmadığı için hem çi
10.08.2025 tarihinde Has Gross i̇nönü Küçükçekmece şubesinde alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödeme yaparken, kasada ayn...ı tutar olan 2941,29 TL iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ancak 12 gündür herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve parama el konulmuş gibi hissediyorum. Bu sü
FLO cep uygulamasından bir adet erkek ayakkabı aldım. Tam 13 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda, aradığınız telefon numarası üzerinden herhangi bir siparişiniz görülmemektedir diyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise telefon üzerinden bilgilerime ulaşabiliyo
Kumtel'den ankastre ocak aldım, servise talep oluşturduk ancak sekreteri geçmek birinci engeldi. Perşembe günü gelecekle...rini söylediler. Çarşamba günü bir arkadaş aradı, 'Yarın için görüşmüştük' dedim. Perşembe günü saat 11:05'te ben arayıp 'Bugün geleceksiniz değil mi?' dedim, '40 dakika sonra sizd
Hepsiburada'dan batarya ve spiral hortum aldık. Batarya elimize geçti ancak ev tadilatta olduğu için ve faturası gelmedi...ği için (30 Nisan'da geldi) bataryanın çalışmadığını ileteceğim su tesisatçı bağlantı yaptığında su vermediğini gördük. Hepsiburada'yı arayıp durumu bildirdim. Faturada telefon num
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldım, yaklaşık 5-6 sene önce. Cookplus.com olan modelin dişlisi kırıldı, müşteri hizm...etlerini arayıp parça siparişini vermek istedim. Sağ olsunlar, ürünün altta yazan modelini verdiğim halde, 'O geçerli değil, siz bana ürün kodunu vermeniz lazım' dediler. Ben de 'M
FLO'dan ayakkabı aldım. Ne uygulama üzerinden siparişim görünüyor ne de tel...efonlarına ulaşabiliyorum. Böyle bir uygulama olamaz. Hiçbir şekilde geri d
1 haziranda verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemde hazırlanıyor olarak gözüküyor. FLO müşteri hizmetleri kargo...da ama sizin takip etmeniz gerek diyor. Canlı asistana bağlanıyorum, şikayetinizi işleme aldık. Gereken yapılacak diyor ama 1 haftadır 3-4 kere FLO ile görüştüm sonuç alamadım. İpt
Merhabalar kızım Ankara"da öğrenci arkadaşıyla birlikte ev tutuldu. Kumtel'den ocak aldık 2 haziranda talep açıldı 3-5 i...şgünü içinde gelinecek denildi. 6. Gün gelen kimse yok. Çocuklar doğalgazı ocak bağlanmadığı için bağlatamıyorlar. Biz çağrı merkezinede ulaşamıyoruz. Whatsapp hattından yazdık çok
Ürünün parçası kırıldı ve Elazığ da parçası bulunmuyor. Ürünüm sağlamken kullanım sağlayamıyorum. Yardımcı olur. Musunuz... lütfen. İlgilenilmiyorsa neden satışa sunuluyor. Karaca yine şaşırtmadı. Ayrıca gidip parça temini yapmayı biz de biliyoruz. Parçayı bulamadığımız için iletişime geçmeye çalışıyor
Kumtel'den 4 gözlü cam yüzeyli ankastre set ve ocak aldım. Fırın tam bir fiyasko. Ayar düğmeleri ısınınca elimizde kalıy...or, döndürürken yerinden çıkıyor. Asıl sorun ise, seti aldıktan yaklaşık 1-1,5 yıl sonra yemek pişirirken, 29.04.2025 günü ocağın camının patlaması oldu. Ocak üzerine kesinlikle hi
Kumtel markasından ankastre set aldım. Ürünü 16 aydan fazla süredir kullanıyorum. Tek gözde yemek pişirirken ocağın camı... patladı. İstanbul Gaziosmanpaşa servisine kayıt açtırdım. Sonrasında teknisyen arkadaş iki gün sonra telefon ile geri dönüş yaparak camın garantisinin olmadığını söyledi. Ben de
Kumtel vitroseramik cam Ocak aldım. Bir yıl dahi olmadan cam kendi kendine çatladı. Teknik servis aradı ve garanti kapsa...mı dışında olduğunu belirtti. 2 bin lira ücreti olduğunu belirttiler. Kabul ettim, camı sipariş verdiklerini ve 1-2 hafta içerisinde geleceğini belirttiler ancak 1 aydan fazla sürd
Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesinde yeni açılan Has Gros marketten aldığım son kullanma tarihi uzun olan, fişi olan ...kapalı bir ürünü pahalı ve iki kere yanlışlıkla aldığım için iade etmek istedim. Kasanın önünde bulunan orta yaşlı bir erkek iade almayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğ
1 haziranda verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemde hazırlanıyor olarak gözüküyor. FLO müşteri hizmetleri kargo...da ama sizin takip etmeniz gerek diyor. Canlı asistana bağlanıyorum, şikayetinizi işleme aldık. Gereken yapılacak diyor ama 1 haftadır 3-4 kere FLO ile görüştüm sonuç alamadım. İpt
Ürünün parçası kırıldı ve Elazığ da parçası bulunmuyor. Ürünüm sağlamken kullanım sağlayamıyorum. Yardımcı olur. Musunuz... lütfen. İlgilenilmiyorsa neden satışa sunuluyor. Karaca yine şaşırtmadı. Ayrıca gidip parça temini yapmayı biz de biliyoruz. Parçayı bulamadığımız için iletişime geçmeye çalışıyor
