Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Adıyaman ili Besni ilçesi Kaymakam H**** T**** Mahallesi Halil Baba Caddesi üzerindeki binamızda Türk Telekom’un altyapı... yenileme çalışmalarının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizdeki bütün binaların altyapısı yenilenerek optik fiber sisteme geçirilmiş olmasına rağmen, yalnızca biz...

Bursa Karacabey Esentepe Mahallesi 184. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve mahallemizdeki internet altyapısıyla ilgili 2022 yıl...ından beri ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tüm mahallede hâlâ ADSL altyapısı kullanılıyor ve maksimum 16 Mbit hız alabiliyoruz. Günümüz şartlarında bu hız artık evlerdeki kullanım için...

İstanbul Kartal’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, altyapı değiştiğ...inden bu yana internetimde gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemim değişti, kablolar yenilendi ancak sorun hala devam ediyor. 28.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak ...

Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaş...ıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şe...

Türk Telekom’un Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 75 Mbps limitsiz evde internet hizmetiyle... 15.11.2025 tarihinden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bölgedeki fiber internet altyapısının olmadığı ve çalışma yapıldığı belirtilmesine rağmen, her defasında yaklaşık 10 gün so...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Saraycık Mahallesi 1651 Sokak, Öniz 500 Evler Sit...esi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür Ankara Çankaya Bahçelievler’de, hem evimde hem de dışarıda tele...fon internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst mobil veri kullanamıyorum. 2026 yılında, şehrin merkezi bir semtinde internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ...

Malatya Darende Ayvalı Şeref mezrasında bulunan evim için Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’dan sabit internet ve telef...on altyapısı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvuruma ait 10812702222 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde... mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 5g hizmetleri için iyileştirme çalışma...

Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Mimoza 1 numaralı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımın her iki tarafındaki tüm sokakla...ra fiber altyapı çekilmiş durumda ve tam karşımızdaki Sağlık Ocağı’na da fiber hizmeti verilmişken, bizim sokağımızda hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Sokağımın girişindeki fibe...

İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kal...ite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor. Hiz...

Ben Gülşen D****, Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ocak’tan bu yana evimde hiç interne...t yok ve aylardır mağdur durumdayım. Fiber altyapı çalışmaları yapılırken mevcut kullandığım hattı kestiler ve o günden beri internetsiz kaldım. Altyapı çalışmaları bittikten sonr...

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:...5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Nisan tarihinde, belediyenin yolda yaptığı kazı çalışmasından sonra mahalle...mizde genel bir altyapı sorunu oluştu ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Şu anda 4 gündür internetsiz durumdayız. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen interne...

Türk Telekom mobil hattımda, 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen 2026 yılı Nisan ayından beri ciddi çekim problemi yaşıy...orum. 5G’ye geçtikten sonra çekim kalitesi daha da kötü hale geldi. İstanbul’un gün içinde bulunduğum birçok farklı ilçesinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken h...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Önder Sokak’taki adresimize Ekim ayı sonunda iskan geldikten sonra Türk Telek...om üzerinden taşınma başvurusu yaptık. Daha önce aktif olarak kullandığımız ev internetimizi yeni adresimize taşımak istedik ancak yaklaşık 6 aydır altyapı kurulumu bir türlü gerçe...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Nisan ayından beri uğraşıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği... Mahallesi 38. Sokak No:16 D:1 adresindeki yeni taşındığım binada internet altyapısı hiç olmadığı için bir yıldır bağlantı yaptıramıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olara...

Türk Telekom’a bağlı internet hizmetleri için Gebze / Kocaeli Mevlana Mahallesi 889/3 Sokak’taki adresimden uzun süredir... altyapı talebinde bulunuyorum. Evde internet için VDSL, ADSL ve fiber dahil tüm seçenekler için başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri, bulunduğum adreste hiçbir altyapı olmadığ...

Türk Telekom’dan evimize fiber internet bağlatmak için başvuru yaptık, ancak günlerdir adres ve randevu hataları nedeniy...le bağlantı bir türlü gerçekleştirilemedi. 7 Nisan’da saha ekibi adresi yanlış yazdıkları için beni aradı, bu yüzden o gün bağlantı yapılamadı ve işlem iptal edildi. Ardından tekra...

30 Mart tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım v...e 6 Nisan tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Daha sonra randevunun 1 Nisan tarihine alındığı bilgisi verildi ancak 1 Nisan’da kuruluma kimse gelmedi, randevunun 2 Nisan’a alın...

Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diy...or. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec...

04.09.2025 tarihinde saat 16:33’te Ankara Etimesgut’taki adresim için Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım ve 6971998...081 numaralı başvuru oluşturuldu. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ altyapı çalışması yapılmadı ve buna bağlı olarak ev internetim hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte her ay defa...