to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkezde internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde mobil veriye neredeyse hiç bağlanamıyorum, internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde 5g hizmetleri için iyileştirme çalışmaları yapıldığı ve bu nedenle internet hizmetinde sıkıntı olduğu söylendi. Ancak yapılan bu çalışmalar sırasında mevcut hizmetin bu kadar aksaması ve kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. 5g hizmeti başlamadan önce tüm bu altyapı çalışmalarının tamamlanması, en azından mevcut hizmetin kesintiye uğramayacağı şekilde planlanması gerektiğini düşünüyorum.
Türk Telekom’un, 5g çalışmaları devam ederken kullanıcılarını bu kadar mağdur etmeden, gerekli planlamayı yaparak mevcut internet hizmetini düzgün şekilde sunmasını ve yaşadığım çekim problemiyle ilgili somut bir iyileştirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a bağlı internet aboneliğimin taşındığım yeni adrese nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Yeni adresim bir bina içerisindedir ve bu doğrultuda nakil talebimi ilettim. İki gün sonra ekipler gelerek bağlantı kurmayı denediler, ancak sinyal alınamadığını belirttiler ve herhangi bir açık...
Home ofis çalışan biriyim ve internet benim için olmazsa olmaz. Adresimi taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum çünkü yeni adresimde altyapı yok. Kütahya Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip altyapı çalışması için talep oluşturdum; ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda, Çanakkale merkezde ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum. Özellikle şehir merkezindeki 36, 42, 45, 46, 47, 49, 50, 55 ve 56. sokaklarda olmama rağmen telefonum çekmiyor, konuşmalarda kopmalar oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yı...
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 2025 yılına gelmemize rağmen İstanbul’da, üstelik açık alanlarda bile sürekli düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede olduğu için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum....
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı operatöre ait 3 hattımız (eşim, kızım ve ben) var. Zonguldak Merkez Kabalaklı köyünde uzun süredir sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz köyde hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle dünya ile bağlantımız tamamen kesiliyor. Her ay to...
Yorumlar