5G'ye Geçiş Sonrası Çekim Kalitesi Düşüşü İstanbul'da

Türk Telekom mobil hattımda, 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen 2026 yılı Nisan ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçtikten sonra çekim kalitesi daha da kötü hale geldi. İstanbul’un gün içinde bulunduğum birçok farklı ilçesinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken hat sürekli çekmiyor, görüşmeler kopuyor ve internete çoğu zaman sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum.

Bu durum günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor; aramalarım yarıda kesiliyor, mobil veri bağlantım sürekli zayıf veya kopuk olduğu için gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum çünkü uzun süre bekleyip derdimi uzun uzun anlatmak istemediğim için buradan şikayetimi iletiyorum.

Türk Telekom’dan, 5G’ye geçişle birlikte daha da kötüleşen çekim sorunumun İstanbul genelinde bulunduğum bölgeler için acilen incelenmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.