to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 75 Mbps limitsiz evde internet hizmetiyle 15.11.2025 tarihinden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Bölgedeki fiber internet altyapısının olmadığı ve çalışma yapıldığı belirtilmesine rağmen, her defasında yaklaşık 10 gün sonrasına çözüm tarihi verilip bu tarihler geldiğinde hiçbir açıklama yapılmadan tekrar ertelendi ve 12.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet verilemedi.
Bu süreçte bölgemde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet sağlanamadı ve sorunumun net bir muhatabına ulaşamadım. Arızanın başladığı tarihten itibaren bir ay geçmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamadığım için 17.12.2025 tarihinde 8836994725 hizmet numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, tarafıma hizmet alamadığım bir dönem için cayma bedeli faturalandırıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgesel altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak ne çalışma detayları ne de altyapının ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Hizmet alamadığım halde tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve iade edilmesini, ayrıca Mersin Toroslar Demirtaş Mahallesi’ndeki adresimde fiber internet altyapı çalışmalarının ivedilikle tamamlanarak bölgeye sağlıklı bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev internet hizmeti için 02.02.2026 tarihinden bu yana evimde ve binamda hiç internet yok. Sadece benim bağlantım değil, binadaki diğer abonelerin ve bölgemizdeki kullanıcıların da interneti kesik durumda olmasına rağmen tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgi...
Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Muş Malazgirt’teki adresimde 11.02.2026 tarihi saat 08:05’ten beri internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Günlerdir süren, bitmek bilmeyen bir kesinti için her aradığımda “genel arız...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Adresim Mersin, Silifke, Bucaklı Mahallesi, Mehtap Sokak No:26’dır. Bu bölgede internet kesintileri sürekli tekrar ediyor ve senelerdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Modemi sıfırlama ve kablo kontrol...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık ayının başından itibaren internet bağlantım sık sık kesilmeye başlamasına rağmen, 31.12.2025 tarihinden bu yana ev internetime hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır sağlıklı hizmet alamadığım, son üç gündür...
Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...
Yorumlar