Türk Telekom'dan Altyapı Gecikmesi: Bir Yıldır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 2025 Nisan ayından beri uğraşıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 38. Sokak No:16 D:1 adresindeki yeni taşındığım binada internet altyapısı hiç olmadığı için bir yıldır bağlantı yaptıramıyorum.

Yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp altyapı talebimi iletiyorum, ancak her seferinde “yapacak bir şey yok, beklemekten başka çare yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atıldığını görebiliyorum.

Evime en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda artık net bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.