to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaşıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ya da internet kullanımı yapamıyorum.
Durumu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve bayiye gittiğimde sorunun benden kaynaklı olabileceği, telefonla ilgili olabileceği söylendi. Bunun üzerine telefonumu bile değiştirdim ancak hiçbir şey değişmedi, çekim problemi aynen devam ediyor. Bu da sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını gösteriyor.
Yaşadığım bu yoğun çekim problemi nedeniyle Türk Telekom’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Öyle ki, artık Türk Telekom bana bedava hat ya da fatura dahi teklif etse tekrar tercih etmeyeceğim noktaya geldim. Bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kapsamlı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır internet kullanıcıyım ve daha önce Türk Telekom müşterisiydim. Faturalarımı düzenli olarak ödedim, taahhüt sürem bitince Superonline’a geçtim; ancak yaşadığım altyapı sıkıntıları nedeniyle Türk Telekom’la ilgili durumu da belirtmek istiyorum. Turgutlu Acarlar Mahallesi Uğur Sokak’ta ...
TTNET ev interneti aboneliğim için dört aydır altyapı olmasına rağmen kota tanımlaması yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim Tekirdağ ili Muratlı ilçesindedir ve sistemlerinde altyapı göründüğü söylenmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilemedi. Bu süreçte müş...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptali için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede beni Keçiören Tepebaşı’ndaki bayiye yönlendirdiler. Ancak, daha yakın olduğu için önce Ulus’taki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hiçbir işlem yapılmadan bu kez d...
Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Mimar Sinan, Sultanbeyli adresine taşındım ve gerekli evrakları (fatura ve ikametgah) göndermem istendi. Bana verilen n*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca farklı e-posta adreslerinden evraklarımı göndermeye çalıştım ancak maillerim karşı ...
İl değişikliği nedeniyle Şırnak’tan Şanlıurfa’ya taşındım. Kullandığım Türk Telekom internetinin devir işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı çalışması olduğundan nakil işlemi yapılamadı. Taahhütümün bitmesine 11 gün vardı. 08.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Tü...
Yorumlar