to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaşıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ya da internet kullanımı yapamıyorum.
Durumu defalarca iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve bayiye gittiğimde sorunun benden kaynaklı olabileceği, telefonla ilgili olabileceği söylendi. Bunun üzerine telefonumu bile değiştirdim ancak hiçbir şey değişmedi, çekim problemi aynen devam ediyor. Bu da sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını gösteriyor.
Yaşadığım bu yoğun çekim problemi nedeniyle Türk Telekom’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Öyle ki, artık Türk Telekom bana bedava hat ya da fatura dahi teklif etse tekrar tercih etmeyeceğim noktaya geldim. Bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kapsamlı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımız İzmir Buca Güven Mahallesi’nde, şehrin tam merkezinde olmasına rağmen haftalardır doğru düzgün çekmiyor. Arayanlar bize ulaşamıyor, herhangi bir bildirim düşmüyor, var olan internet paketimizi bile kullanamıyoruz. Telefonla konuşabilmek için evin dört bir yanında dolaşıyo...
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, İzmir Torbalı’da ve genel olarak İzmir’in hiçbir yerinde düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum konum neresi olursa olsun, bir gün iyi çekiyor bir gün hiç çekmiyor; telefon sürekli bir çekiyor bir çekmiyor, hem internet hem de normal telefon ...
Türk Telekom hattına numara taşıma ile geçtim geçeli, İzmir Buca’da, üstelik şehrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmelerimde sağlıklı bir şebeke alabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun arada bir değil, sürekli yaşanıyor. Aynı b...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak hattı aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran görüntülerinden de görüleceği üzere çekim gücü çok düşük, özellikle konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. B...
Türk Telekom hattımı İzmir Buca Yenigün Mahallesi’nde kullanıyorum ve hatta geçtiğim ilk günden bu yana ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete sağlıklı şekilde giremiyor ve sesli aramalarda karşı tarafla net, kesintisiz bir görüşme yapamıyorum. Bu sorun neden...
Yorumlar