to read complaints and reviews, or file yours. 
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kalite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor.
Hizmet aldığım internet sağlayıcısı TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, bölgede port olmadığı ve bu nedenle daha yüksek hızlara çıkılamadığı bilgisi veriliyor. Ancak bu durumla ilgili somut bir çözüm adımı atılmadığı gibi, süreç sürekli geçiştiriliyor.
Mahallemizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor; hatta fiberi geçtim, hâlâ ADSL altyapı üzerinden yaklaşık 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Özellikle çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlar için artık bu hızlar yeterli değil ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Türk Telekom’un bir an önce mahallemize yeni ve yeterli portların sağlandığı, tercihen fiber altyapının getirildiği güncel bir internet altyapısı kurmasını, en azından ADSL yerine daha yüksek hızlara imkan tanıyacak bir altyapıya geçiş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı olmasına rağmen ankastre kutusu takılmadığı için fibere geçiş yapamıyorum. Her başvurumda binamızın fiber için uygun denmesine rağmen fiili olarak ankastre kutusu takılmadığı için...
Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm ve taahhüdümü yenileyerek fibere geçiş talebinde bulundum. Ancak fibere geçiş işleminde adres hatası olduğu söylendi. Yıllardır aynı adreste oturuyorum ve 2018’den beri bu adrese kayıtlıyım. Sorunun çözülmesi iç...
Yaklaşık 20 yıldır internetle haşır neşir durumdayım. Fiberden önce, eski tip internet ile daha iyi bir internet deneyimi yaşıyorduk. Fibere geçtikten sonra hiçbir şekilde verim alamaz olduk. Türk Telekom'u arıyoruz, sorun yok diyorlar; ancak şu an 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz. Artık gerçek...
Türk Telekom sabit ev internet kullanıcısıyım, yıllardır hizmet almaktayım. Şu an oturduğumuz evde yaklaşık bir aydır internetimiz kesik. İlk kesildiği zaman, fibere geçiş yapılacağı için kabloları yenilememiz gerektiği söylendi. Tüm apartman olarak kabloları yeniledik ve sonraki hafta gelip bağlant...
Aktif olarak TurkNet internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 ay önce fiber altyapı getirildi, apartmanımıza kadar kutu takıldı ancak hiçbir sistemde altyapım görünmüyor. Aile apartmanında yaşıyoruz ve aktif olarak iki daire internet kullanıyoruz, buna rağmen fi...
Yorumlar