to read complaints and reviews, or file yours.Mahallede ADSL Hızı Yetersiz, Fiber Ve Port Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kalite sorunları yaşıyoruz. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularım da aynı problemle karşı karşıya ve internet hızlarımız günümüz koşullarına göre oldukça yetersiz kalıyor.
Hizmet aldığım internet sağlayıcısı TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, bölgede port olmadığı ve bu nedenle daha yüksek hızlara çıkılamadığı bilgisi veriliyor. Ancak bu durumla ilgili somut bir çözüm adımı atılmadığı gibi, süreç sürekli geçiştiriliyor.
Mahallemizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor; hatta fiberi geçtim, hâlâ ADSL altyapı üzerinden yaklaşık 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Özellikle çalışma, eğitim ve günlük ihtiyaçlar için artık bu hızlar yeterli değil ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Türk Telekom’un bir an önce mahallemize yeni ve yeterli portların sağlandığı, tercihen fiber altyapının getirildiği güncel bir internet altyapısı kurmasını, en azından ADSL yerine daha yüksek hızlara imkan tanıyacak bir altyapıya geçiş yapılmasını talep ediyorum.
İkamet ettiğim mahallede yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle ciddi hız ve kalite sorunları yaşıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve port eksikliği nedeniyle yüksek hızlara çıkılamadığı bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm adımı atılmadı. Hiç kimse arayıp bilgi vermedi, ilgi ve alaka hiç yok; tüm mahalle olarak çok mağduruz ve isterlerse sahada kontrol edilip teyit edilebilir.
