to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi Esenköy Sol (esk) Sokak No:333 adresinde VDSL altyapısı bulunmasına ve bakır kablolar hâlâ aktif olarak durmasına rağmen, Türk Telekom altyapı sorgulama ekranında “altyapı yok” uyarısı alıyorum. Aynı adreste daha önce VDSL internet hizmeti kullanılmış olmasına rağmen şu anda sistemde hiçbir şekilde altyapı görünmüyor.
Bu durum nedeniyle farklı bir operatörden hizmet nakli yapmaya çalışırken işlemim gerçekleştirilemiyor. Konuyla ilgili olarak BTK üzerinden de şikayet oluşturdum; ancak sorgulama ekranındaki hata devam ediyor. Adresimde mevcut olan VDSL hattının sistem üzerinde de görünür hâle getirilmesini ve Türk Telekom sorgulama ekranında altyapının doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve adresimdeki gerçek altyapı durumunun sisteme işlenerek internet hizmeti alabilmem için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Muğla Fethiye Çiftlik Mahallesi 214. Sokak No:1 Daire:1 adresinde yaklaşık 5–6 ay önce Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Defalarca görüştüğümde tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak ben merkeze yakın bir...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’indeki adresimde son 4-5 gündür modem bağlantısı görünmesine rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki internet ışığı da yanmamaktadır. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağ...
Muğla Fethiye Karaçulha bölgesinde ikamet etmekteyim ve uzun süredir internet altyapı ve port sorunları nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca başvuru yapmama ve altyapı sorgulaması gerçekleştirmeme rağmen sürekli olarak "altyapınız yok" ve "port yok" gibi uyarılarla karşılaşıyorum. Bu ...
Türk Telekom evde internet başvurusu yapmak istediğimde, adresim için sistemlerinde “altyapı yok” göründüğü söyleniyor; ancak evimde fiilen altyapı mevcut. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar aynı adreste başka bir DSL firması üzerinden sorunsuz internet hizmeti alıyordum, yani bu adreste aktif olarak...
Manisa Soma’daki adresimde yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı, bina içine kadar fiber kablo çekildi ve aktif durumda görünen bir fiber dağıtım kutusu takıldı. Buna rağmen sistem üzerinde adresim hâlâ VDSL olarak görünmekte ve her seferinde “adresinizde fibe...
Yorumlar