to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ev İnternetine Erişememe Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için abonelik ön başvurusu yaptım, çevremdeki binalarda altyapı ve internet olmasına rağmen Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 193. Sokak No:2 adresindeki binamızda uzun zamandır altyapı bulunmadığı söyleniyor. Özellikle son yaklaşık 9 aydır internet bağlanması için bekliyorum ancak “port yok, altyapı yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte Türk Telekom ile 4–5 kez iletişime geçtim, her seferinde benzer cevaplar aldım ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Üstelik tarafıma genel merkeze ya da genel müdürlüğe başvurmam gerektiği söyleniyor fakat en yakın genel müdürlük yaklaşık 70 km uzaklıkta olduğu için bu da pratik bir çözüm sunmuyor.
Çevredeki binalarda altyapı olmasına rağmen cadde üzerindeki binamızda altyapı olmaması ve aylarca bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum adrese en kısa sürede altyapı getirilmesini, port sorununun çözülerek ev internetimin bağlanmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Altyapı eksikliği nedeniyle 9 aydır internet bağlanmasını bekliyorum, Türk Telekom ile 4-5 kez iletişime geçtim ancak her seferinde 'port yok, altyapı yok' yanıtı aldım ve somut bir adım atılmadı. En yakın genel müdürlük 70 km uzakta ve bu çözüm sunmuyor, bu yüzden mağdur durumdayım.
