to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresimiz için internet başvurusunu site müteahhidi yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’a yaptı. Ancak bu süre boyunca altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı için hâlâ internetimiz bağlanmadı ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyoruz.
Türk Telekom müşteri hizmetleri arandığında her seferinde sadece çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak ne somut bir tarih veriliyor ne de bu sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi paylaşılıyor. Günlük işlerimizi ve kişisel ihtiyaçlarımızı internet üzerinden yürüttüğümüz için bu belirsizlik ve uzun süreli internetsizlik bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom’un Zeytinburnu bölgesindeki adresimize altyapıyı acilen getirerek internetimizi bağlamasını ya da bu süreç sonuçlanana kadar kullanılabilir bir geçici çözüm sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgeye altyapı getirilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptık. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir çalışma yapıldı, hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arayıp durumu sorduğumuzda sadece “Bekleyin, dönüş olacak.” denilerek oyalandık. Fakat...
Aralık ayının ortasında bulunduğumuz adrese ilk defa internet bağlatmak için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sırasında “haftaya gelir, bağlantınız yapılır” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantımız yapılmadı, gelen‑...
Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...
Yaklaşık bir yıldır Örencik Mahallesi Serengül Sokak No: 10/1 Çatalca/İstanbul adresimizde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmamıza rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Defalarca başvuru yaptık ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Her seferinde “süreciniz devam ...
Türk Telekom’dan Zeytinburnu’ndaki adresim için bir ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7036246041. Başvuru sırasında, kurulumun aynı gün yapılacağı ve evde olmam gerektiği söylendi. O günden beri her gün evde bekliyorum, fakat kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar