Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35792231

Sınav Döneminde İnternet Kesintisinin Bir Ay Gecikmesi Kabul Edilemez

profile
Bekir
Türk Telekom
21 Nisan 19:59
29

Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 2 gündür internetim tamamen yok ve 19 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum. Bana, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve ancak 15 Mayıs’a kadar çözülebileceği söylendi. Basit bir kablo değişikliği için yaklaşık 1 ay süre verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sene sınav senem ve interneti hem derslerim hem de sınav hazırlığım için aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen, adeta dalga geçer gibi çok uzun bir süre verildi ve mağdur edildim. Netspeed ile görüştüğümde de sorunun kendilerinden değil Türk Telekom’dan kaynaklandığı, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Abonelik numaram 2552685645 olup Şanlıurfa Siverek Kale Mahallesi’nde ikamet ediyorum.

Türk Telekom’un altyapı arızasını, sınav senemde beni mağdur etmeyecek şekilde, en kısa sürede gidererek internet hizmetimin hızla yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetimiz 48 Saat Kesildi, Teknik Ekip İhmal Ve Kaçtı

profile
Ömer
Türk Telekom
15 Mart 19:15
220

Türk Telekom’un Sakarya ili Sapanca ilçesi Kırkpınar Hasanpaşa Mahallesi’ndeki altyapı çalışması sonrasında 48 saattir internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki direkler yenilenirken kablolar gelişi güzel yerleştirildi ve tam bu sırada internet bağlantımız kesildi. Babam balkondan teknik ekibe internet...

Evde İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ebru
Türk Telekom
28 Eylül 2025 14:31
767

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

Evde İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor Çözüm Bekliyorum
1
Efecan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Çözümsüzlük Ve Mağduriyet!

profile
Efecan
Türk Telekom
30 Temmuz 2025 18:01
907

3 haftadır Türk Telekom internetimi kullanamıyorum. Ya bağlantı kopuyor ya da bağlantı oluyor fakat hız o kadar düşük ki normal bir siteyi bile açamıyorum. İlk açtığım şikayet kaydını kendi kendilerine kapatıp sildiler. Şu anki şikayet kayıtlarımda da çözümlenmiş ve kapatılmış olarak görünüyor. Prob...

turk-telekomdan-cozumsuzluk-ve-magduriyet-1.jpg
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom Altyapı internet kesintisi Türk Telekom Altyapı şanlıurfa Türk Telekom Altyapı abonelikler Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom numara Türk Telekom geçiş Türk Telekom abonelikler Türk Telekom dönemsel internet Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri