to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Aynı binada oturan ve Türk Telekom kullanan komşularım internete sorunsuz bağlanabilirken, ben hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve bina içindeki kablolarda problem bulunduğu söylendi; ancak komşularım aynı altyapı üzerinden internete erişebilirken sadece benim hattımın çalışmaması bana mantıklı gelmiyor.
Bu süre içinde Türk Telekom’u iki defa aradım, her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve internetimin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. 19.04.2026 tarihinde düzeleceği ifade edildi, fakat evimde hâlâ internet yok. Çocuğumun dersleri ve evde halletmemiz gereken işler için internete mecbur olduğumuz halde günlerdir mağdur bırakılıyorum.
Abone numaram 7048718834’tir. Türk Telekom’un yaşattığı bu mağduriyet için “1 ay ücretsiz fatura” gibi tek seferlik bir jest de istemiyorum, çünkü yaşadığım sorun tek seferlik, ufak bir aksaklık değil, uzun süredir devam eden ciddi bir hizmet alamama durumudur. Hizmet verilemiyorsa bunun net bir şekilde açıklanmasını, sorunun derhal kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için tarafıma haksız fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Taahhüdüm biter bitmez Türk Telekom ile devam etmeyeceğimi, bu yaşadığım süreç sonrası firma ile güven ilişkim kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, 02.04.2026 tarihi gece 24:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Buna rağmen her gün, müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt sistemi üzerinden “şu gün, şu saatte...
Türk Telekom fiber ev internetim 18.03.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, evde internet bağlantımız hiç yok. İnternete bağlı çalıştığı için televizyonumuzu bile açamıyoruz ve bu durum ailecek günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor, fazlasıyla mağdur durumdayız. Abone numaram: 1786061316. B...
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre ...
Türk Telekom’un evimde kullandığım sabit fiber internet hizmetiyle ilgili Aralık ayında yaşanmaya başlayan bir arıza nedeniyle Ocak ayında arıza kaydım açıldı, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ evimde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hiçb...
Türk Telekom’un 70298***67 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. 12 Mart’tan bu yana genel arıza kaynaklı olduğu söylenen bir problem nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip eden bir muhatap ...
Yorumlar