Trendyol İadetüketici hakları

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Samsung Galaxy a26 256 GB cep telefonunu 7 Temmuz tarihinde satın aldım. T...elefonu aldıktan birkaç gün sonra, ilk video izlediğimizde ekranda parlak renkli videolarda görülen hat şeklinde çizgi‑çizgi piksellenmeler fark ettik. Günlük kullanımda çok belli ...

17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Takıştır isimli satıcıdan “Isıya Dayanıklı Yıkanabilir Yarımay Çı...tçıt Saç 16# Sarı Dalgalı 60 cm 110 gr 2 Adet Yan Çıtçıt Saç” ürünü siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Ürün sadece poşet şeklinde bir pakete konulmuştu ve sa...

Trendyol üzerinden Tudors markasından özel bir günde, doğum günü hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak ürün bana iki k...ez üst üste kusurlu ve ayıplı şekilde gönderildi. İlkinde yaşadığım sorundan sonra yeniden sipariş vermeme rağmen, ikinci gönderimde de ürün görseldeki gibi çıkmadı, kargo hasar gö...

Trendyol üyeliğim temmuz ayının ilk haftasında, yaptığım birkaç iade nedeniyle hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme ...olmadan kapatıldı. Açılmış bir gıda takviyesi ve daha ürün elime bile ulaşmadan iptal ettiğim çekçekli seyahat çantası iadeleri sonrasında hesabım kapandı ve o günden beri hesabıma...

Trendyol üzerinden etsmagaza satıcısından 10692832717 sipariş numarası ile bir mastürbatör ürünü satın aldım. Ürün dün e...lime ulaştığında silikon gövde ile iç mekanizma arasındaki bağlantı kablosunun yırtık ve kopuk olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, hatta elime alırken bile hasarlı olduğunu fa...

Trendyol üzerinden satın aldığım kına yelpazesini, yasal cayma süresi içinde ve hiçbir sorunu yokken özenle paketleyerek... iade ettim. Ancak satıcı, ürünü bana hasarlı şekilde geri gönderip iade talebimi haksız bir şekilde reddetti. Ürünü gönderirken hiçbir hasar olmadığını özellikle belirtmek isterim...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı “Qcy h2 Pro Aux Kablosuz Bt 5.3 Siyah Kulaklık Hifi Enc 70 Saat Dinleme Oyun Modu” ...isimli kulak üstü kulaklığı satın aldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde teslim aldım ve hafıza kartı girişi olmadığını fark edince, ürünü hiç kullanmadan, tüm aksesuarlarıyla birlikte ...

Trendyol üzerinden Yubikey 5c NFC adlı ürünü satın aldım, ürün 16 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıkta...n kısa bir süre sonra, 18 Temmuz’da iade talebi oluşturmak istediğimde sistem üzerinden iade başlatılamadığını gördüm. Trendyol tarafı, ekranda yer alan mesajda bu ürünü “dijital ...

Trendyol üzerinden Saatadam firmasından Spovan marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca k...utusunu açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kurulumu yapılmadı ve kullanılmadı. Buna rağmen 4 Temmuz tarihinde oluşturduğum iade talebim, kutunun açılmış olması gerekçe gösteriler...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo loq 15ARP10E model, FreeDOS bir laptop satın aldım. Ürün elime geçer geç...mez sadece zorunlu olan ilk kurulum adımlarını yaptım ve hiçbir ek işlem yapmadan kısa süre içinde cihazı denedim. Yaklaşık 45 dakika içinde şarjın yüzde 10 seviyesine düşmesiyle c...

Trendyol üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen hiçbir g...eçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 11 Temmuz’a ertelendi. Buna rağmen ürün 11 Temmuz’da da tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine yalnızca siparişimin durum...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar...

Trendyol üzerinden 5 Temmuz tarihinde Torima Sessiz Vantilatör Şarjlı 5 Kademeli Taşınabilir Ayarlanabilir Kablosuz Fan ...f47 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fişe takarak kullanmak istedim ancak hiç çalışmadı. Şarjı vardır diye düşünerek yaklaşık 4 saat bekledim, tekrar denediğimd...

14.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “egemenkozmetik” adlı mağazadan 11323013608 sipariş numaralı Master Lashes Kirpi...k Lifting Seti Yapıştırıcılı 10 ml Lash Lift, Kaş & Kirpik Perma Seti Full Set isimli ürünü 519,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatlara u...

02 Temmuz 2026 tarihinde 11376712331 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden gpn Teknoloji satıcısından 84.999 TL bedell...e HP Omen gaming laptop satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sadece bir gün sonra, performansını ve işleyişini kontrol etmek amacıyla olağan şekilde inceledim. Cihazın performansı...

Haziran ayında yalnızca bir kez kullanmak amacıyla Trendyol Plus aboneliği ...satın almıştım. Aboneliğin otomatik yenilenmesi sonucu bilgim dışında bugün...

Trendyol üzerinden Fotojenik mağazasından “Nobbystar aplik sök tak” adlı pilli aplik lamba satın aldım. Ürünü teslim alı...p ilk anda kullanmaya başladığımda, duvarda durmaması, ışığının çok yetersiz olması gibi sebeplerle tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Hem kullanım hem de kalite açısından ilanındaki...

Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il...

Trendyol denilen bu sitenin beş para etmeyen bir site olduğunu yaşayarak görmüş oldum. Hiç kullanmadığım, pırıl pırıl, t...ertemiz süpürgemi iade için geri yolladım, buna rağmen iademin kabul edilmediği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen “iade kabul edilmedi” denmesi, tüketici olarak beni son...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından Dst7510/80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan tozlu bir ...şekilde çıktı. Yine de denemek için ilk kez içerisine su koyup çalıştırdığımda, ütü su akıtmaya başladı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Kusurlu olduğu için ürünü iade ettim...