Trendyol İadetüketici hakları

Trendyol üzerinden Saatadam firmasından Spovan marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca k...utusunu açarak kontrol ettim, hiçbir şekilde kurulumu yapılmadı ve kullanılmadı. Buna rağmen 4 Temmuz tarihinde oluşturduğum iade talebim, kutunun açılmış olması gerekçe gösteriler...

Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo loq 15ARP10E model, FreeDOS bir laptop satın aldım. Ürün elime geçer geç...mez sadece zorunlu olan ilk kurulum adımlarını yaptım ve hiçbir ek işlem yapmadan kısa süre içinde cihazı denedim. Yaklaşık 45 dakika içinde şarjın yüzde 10 seviyesine düşmesiyle c...

Trendyol üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen hiçbir g...eçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 11 Temmuz’a ertelendi. Buna rağmen ürün 11 Temmuz’da da tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine yalnızca siparişimin durum...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar...

Trendyol üzerinden 5 Temmuz tarihinde Torima Sessiz Vantilatör Şarjlı 5 Kademeli Taşınabilir Ayarlanabilir Kablosuz Fan ...f47 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra fişe takarak kullanmak istedim ancak hiç çalışmadı. Şarjı vardır diye düşünerek yaklaşık 4 saat bekledim, tekrar denediğimd...

14.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “egemenkozmetik” adlı mağazadan 11323013608 sipariş numaralı Master Lashes Kirpi...k Lifting Seti Yapıştırıcılı 10 ml Lash Lift, Kaş & Kirpik Perma Seti Full Set isimli ürünü 519,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatlara u...

02 Temmuz 2026 tarihinde 11376712331 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden gpn Teknoloji satıcısından 84.999 TL bedell...e HP Omen gaming laptop satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sadece bir gün sonra, performansını ve işleyişini kontrol etmek amacıyla olağan şekilde inceledim. Cihazın performansı...

Haziran ayında yalnızca bir kez kullanmak amacıyla Trendyol Plus aboneliği ...satın almıştım. Aboneliğin otomatik yenilenmesi sonucu bilgim dışında bugün...

Trendyol üzerinden Fotojenik mağazasından “Nobbystar aplik sök tak” adlı pilli aplik lamba satın aldım. Ürünü teslim alı...p ilk anda kullanmaya başladığımda, duvarda durmaması, ışığının çok yetersiz olması gibi sebeplerle tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Hem kullanım hem de kalite açısından ilanındaki...

Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il...

Trendyol denilen bu sitenin beş para etmeyen bir site olduğunu yaşayarak görmüş oldum. Hiç kullanmadığım, pırıl pırıl, t...ertemiz süpürgemi iade için geri yolladım, buna rağmen iademin kabul edilmediği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen “iade kabul edilmedi” denmesi, tüketici olarak beni son...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol kullanıcısıyım. “Üyelik Durumu hakkında” başlıklı bildirimle, üyeliğimin “iade politikaların...a aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma iletildi. Bu kararın sistemsel bir hataya (false-positive) dayandığını ve tüketici haklarımı ihlal ettiğini düşün...

Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından Dst7510/80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan tozlu bir ...şekilde çıktı. Yine de denemek için ilk kez içerisine su koyup çalıştırdığımda, ütü su akıtmaya başladı ve ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Kusurlu olduğu için ürünü iade ettim...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Sinbo Sinbo shf 6938 7 dilim yağlı radyatör 1500 w ısıtıcıyı, 250 TL bana ö...zel “kusurlu ürün kuponu” ile 25 Mayıs civarında sipariş ettim. Sipariş numaram 11266700439, teslimat numaram 10533856826’dır. Ürün bayram öncesinde alınmasına rağmen geç geldi ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım arkade oyun konsolu ile ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Ürün sorunlu o...lduğu ve hiç kullanmadığım halde iadesi kabul edilmiyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde bulunmama rağmen, net bir açıklama yapılmadan sadece “...

8 Haziran’da Trendyol üzerinden Ayakmod mağazasından 3.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kus...urlu olduğunu görmem üzerine, 9 Haziran’da etiketi dahi çıkarılmamış halde iade ettim. Ancak satıcı iademi kabul etmedi ve hem mağaza hem de Trendyol, ürüne benim zarar vermişim gi...

16 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Polatlı Oto Aksesuar adlı aktif mağazadan “yağ ve sıvı aktarma pompalı hortum 93... cm büyük boy” ürününü sipariş ettim. Ürün 20 Haziran’da elime ulaştı; ancak kutudan, sıvı aktarım pompası yerine ipten örülmüş, ne işe yaradığını bilmediğim, benim gözümde tekstil...

Trendyol üzerinden elis Concept Trendyol mağazasından yaklaşık 15 gün önce kırmızı büfe tipi dökümix tost makinesi satın... aldım. Ürünü ilk kullanımımda tost makinesinin üzerine sıçrayan yalnızca iki Damla Su sonucunda yüzeyinde hemen belirgin, çirkin bir pas oluştu. Mutfakta kullanılmak üzere üretile...

Balıkesir Bandırma’da bulunan dc Marka Optik’ten, Trendyol aracılığıyla bir güneş gözlüğü satın aldım. Fatura tarihi 04....06.2026 olan bu alışverişte, ürünü teslim aldığımda camında çizik olduğunu fark ettim. Gözlüğün burun kemeri kısmına plastikten bir emniyet kilidi takılmıştı ve bu kilidin altına g...

Trendyol’dan çocuklar için iki adet oyuncak siparişi verdim, daha önce sepette kalan bir oyuncağı da fark etmeden onayla...yarak satın almış oldum. Fazladan alınan bu oyuncağı istemediğim için iade ettim ancak yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de çelişkili cevaplar aldım. 15’inde verdiğim ve 10...