Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Seda

Seda

Doğrulanmış

Eylül 2014'ten beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Totemim Kartımın İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

318

Kayseri’de kullanmakta olduğum Totemim Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.08.2026 ve 25.08.2026 tarihlerinde ...

Seda
318

Site zaman zaman “sistem ve stok güncellemesi” nedeniyle bakım çalışması olduğu yönünde uyarılar gösteriyor, dolayısıyla kartımla alışveriş yapamıyorum. Boyner, DeFacto gibi mağazalara gittiğimde ise kasada kartımın artık geçersiz olduğunu, anlaşmanın kaldırıldığını söylüyorlar. Hem internet sitesi üzerinden hem de mağazalarda kartı kullanamamam nedeniyle, iş yerimin sağladığı giyim yardımından fiilen yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Mağazada kasada kartımın geçersiz olduğu söylenince, birçok kişinin önünde mahcup oldum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Totem Black kartın anlaşmalı olduğu mağazalarda tekrar sorunsuz şekilde geçerli hale getirilmesini, sitedeki ürün ve stok sorunlarının düzeltilmesini ve tarafıma tanımlanan giyim yardımını eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Totem Kartım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

961

25.08.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasında Totem kartımla alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde,...

Seda
961

Aynı sorunu bende yaşadım. İş yerim giyim yardımı için yüklü miktar yüklü totem Black kart verdi. Fakat sitesinde sınırlı birkaç model ve sınırlı beden ürünler var Çoğu ürün yok. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Özlük haklarım ihlal edilmiştir. Mağazaya gittiğimizde de geçersiz dediler ve bir sürü kişinin gözü önünde mahcup olmak da cabası. Mağduruz.

Destekledikleri