Trendyol İadetüketici hakları

Trendyol üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde çaycup Genel Markalar Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı 1200 w... ürününü sipariş numarası 11727974092 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda eşim ürünü prize taktığında prizden ateş ve duman çıktı, biz de panikle hemen fişi...

Trendyol’dan 6 Ekim tarihinde Profilo PSU5LU1 600 w toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün annem için alındı v...e kargodan teslim alındıktan hemen ertesi gün, sadece kutusu açılıp kontrol edildi. Ürün çalıştırılmadı, yalnızca fiziksel olarak bakıldı ve üzerinde ayar düğmesi olmadığı fark edi...

Trendyol üzerinden 24.04.2026 tarihinde volea e-ticaret satıcısından Fissler Vitavit Premium düdüklü tencere satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerede su akıtma problemi başladı ve bu sorun zamanla giderek arttı. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından ürün artık sağlıkl...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden alpina Home mağazasından bir halı satın aldım. Halıyı sadece normal kullanım ...amacıyla kullandığım halde, kısa süre içinde kenar kısımlarında atma sorunu oluştu. Henüz birkaç aylık bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalite ve dayanıklılığı ko...

9 Ekim 2026 tarihinde Trendyol dijital ticaret platformu üzerinden kar isimli satıcıdan “Karaca Inox 1,5 litre cam hazne...li smoothie blender” ürününü, 11693723223 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün teslimi için 12 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo görevlisi F***Bey beni arayarak adrese yaklaştığın...

17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uğur Boya satıcısından Marshall Hammerite Direk Pas Üstü Çekilmiş Metal Boy...ası Siyah 2.5 litre ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutunun kargoda ciddi darbe aldığı, kutunun açılmış olduğu ve boyanın önemli bir kısmının akmış olduğu görüldü. ...

Trendyol üzerinden kral çorap miss lana isimli satıcıdan 10’lu çorap siparişi verdim. 199,90 TL ödediğim bu siparişi ayn...ı gün, ürün “hazırlanıyor” aşamasındayken akşam saatlerinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 139,91 TL iade edildi ve ödediğim tutarın geri kalan kısmı iade edilmedi. Ür...

Trendyol üzerinden Artasix Home isimli satıcıdan 23.09.2026 tarihinde 140*280 cm Desenli Krem Renk Premium Sıvı Geçirmez... Pati Dostu Yıkanabilir Koltuk Örtüsü modelinden 2 adet satın aldım ve ürünler 25.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında yalnızca 1 örtünün paketini aç...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür “haksız iade” gerekçesiyle askıya alındı ve şu anda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyo...rum. Bu durum bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadan, birden bire gerçekleşti. Askıya alınmaya gerekçe gösterilen iade, kusurlu ve bedeni küçük gelen bir ürünle ilgiliydi. Ürü...

Trendyol üzerinden Batı Store Oylum Gıda İnşaat ve Nakliye Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından m10 Bluetooth kulaklık Ipx4 Po...werbank kutulu iOS Android uyumlu ürünü 24 Eylül tarihinde sipariş ettim ve ürün 30 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Satıcının ürün açıklamasında belirttiği şekilde ürünü doğrudan ...

Trendyol üzerinden vgr marka saç sakal kesme makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaş...ık 1–2 gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak ürün elektronik olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Sipariş numaram 11534557210’dir. Ürünü bu kadar kısa sürede iade talebi o...

Trendyol e-ticaret platformu üzerinden Fankobil satıcısından GS Parçalı Tespih htg2542 (Fankobil Galatasaray Lisanslı Te...spih) ürününü “kararmaz” vaadine güvenerek satın aldım. Ancak ürün, kullanımı takip eden 3 gün içinde kararmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bu nedenle ürünün, 6502 sayılı Kanun’...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Şu an...da hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen sipariş veremiyor ve hesabımda bulunan 300 TL’lik kuponumu da kullanamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım hesabımın tek bir iade hata...

Trendyol üzerinden “korseli vücut şekillendiricili tayt” adlı dış giyim ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satıc...ının ürünü Tüketici Hakları'na aykırı olacak şekilde “hijyen etiketi”, “iade edilemez” ve benzeri ifadelerin yer aldığı bir güvenlik etiketiyle göndermiş olduğunu gördüm. Ancak bu ...

Trendyol üzerinden Beta Plus satıcısından 2217690 sipariş numaralı MSI Mag 275f e20 marka bir monitör satın aldım. Ürün ...28 Eylül’de teslim edildi, 29 Eylül’de ise 14 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade için kargoya verdim. Buna rağmen bugün iade talebimin Trendyol tarafından reddedildiğini öğ...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün sabah aldım ve yaklaşık 8 saat içinde hem Plus üyeliğimi iptal ettim, hem de sadece bir ke...z kullandığım Plus avantajıyla verdiğim siparişi de iptal ettim. Buna rağmen 75 TL olan Plus üyelik ücretimin iadesi yapılmıyor. Canlı destek ile görüştüğümde, üyeliği bir kez kul...

Trendyol üzerinden verdiğim 7260037099533491 numaralı siparişimde yer alan keten Bermuda şort, normal kullanımda 1 hafta... bile dolmadan bariz şekilde deforme oldu. Ürünün ayıplı olması sebebiyle inceleme ve iade talebiyle geri gönderdim. Süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle tam bir fiyasko y...

Trendyol üzerinden İpekyol markasından satın aldığım, 10852618502 numaralı siparişime ait pantolon tarafıma yanlış ürün ...olarak ve üstelik yırtık, ayıplı şekilde gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir pantolon geldi ve ürünün üzerinde fiziksel yırtıklar bulunuyor. Durumu fark eder et...

Trendyol üzerinden zela isimli satıcıdan 15 Eylül tarihinde Heyplus akıllı cam silme robotu satın aldım. Ürünü özellikle... ilanda “iz bırakmadığı” yazdığı için tercih ettim. Ürünü camlarda denediğimde, camı temizlemek yerine kirletti, sürekli leke ve tiftik bıraktı, camın üzerinde izler oluştu. Temiz ...

Trendyol’dan aldığım duvar askısı ürününü, yasal süre olan 14 günü geçirmed...en, hiçbir şekilde kullanmadan ve zarar vermeden iade ettim. Ürün bana nası...

Philips xc6452/10 kablosuz dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden FreeHomee satıcısından satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihi...nde saat 16.38’de teslim edildi. Süpürgeyi denediğimde hiç emiş gücünün olmadığını ve çalıştıktan 50–60 saniye sonra kendini kapattığını fark ettim. Şarjının az olduğunu düşünerek ...

Trendyol’dan 12.09.2026 tarihinde verdiğim, Xiaomi Bluetooth Speaker Essential taşınabilir Bluetooth 6.0 hoparlör (yeşil..., Xiaomi Türkiye garantili) siparişimi 16.09.2026’da teslim aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin bana tanıdığı 14 günlük yasal süre içinde, yalnızca mutlak bir kontrol amacı...

Trendyol’dan Şubat 2026 tarihinde Xenon Elo marka cam silme robotu satın aldım. Üründe daha ilk aylardan itibaren teker ...arızası ortaya çıktı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Ürünü ilk olarak 15.06’da servise gönderdim, ardından 6. Ayda tekrar, daha sonra ise 9. Ay içerisinde iki def...