to read complaints and reviews, or file yours.Espresso Makinesi Sütlü Kahveleri Soğuk Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Grundig Tam otomatik espresso makinesi, geldiği günden beri dört kez aynı nedenle servise gitti. Sütlü kahveleri sıcak yapmıyor, soğuğa yakın ılık yapıyor. İlk geldiği günden beri servise yolluyoruz, sorun olduğunu kabul etmiyorlar. Teknik servisten almaya gelen arkadaşa kahve yapıp ikram ettik, o da soğuk yapıyor dedi. Ancak servisteki kişiler bunu kabul etmeyip bizi mağdur ediyor. Evimize gelen misafirler bile bu kahvenin çok soğuk olduğunu, tek seferde kafaya dikeceğini söylüyor. Servise bu durumu defalarca anlattık; hatta kahve yaparken oda sıcaklığında sütle mi yapıyorsunuz dedik, evet dediler. Süt oda sıcaklığında saklanmaz, bozulur. Dolaptaki sütle yaptığımız için süt ısıtma kısmı sadece ılıklaştırıyor. Bir türlü servise bunu anlatamadık. Verdiğimiz para boşa gitti, mağdur edildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Uzmanları bozuk olmadığını söylediği için herhangi bir çözüm üretmiyorlarmış yine mağdur ettiler onlara göre galiba ılık kahve yapması normal kesinlikle makinelerini önermiyorum
