teknosa.com internet üzerinden Samsung marka Q70R TV satın aldım. 27 Mayıs tarihinde TV kargo ile geldi ve 28 Mayıs ta Samsung yetkili servisi kurulum için geldi. Kutuyu açtıklarında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Hemen aynı gün servis formu ve resimleri Teknosa'ya yolladım. 1 hafta geçti hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.05.2020 Teknosa internet üzerinden buzdolabı aldım. (sipariş no...: 2250752639) Adresi yanlış girdiğimden dolayı Teknosa müşteri hizmetlerini hemen arayıp adres değişikliği talep ettim. İsteğimin iletildiği söylendi. Sistemde hala adres değişikliğini göremediğim için ertesi gün tekrardan Teknosa'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mayıs akşamı verdiğim TV siparişimde teslimat adresimi Ankara yapmama rağmen daha önce kayıtlı olan adreslerimden Mersin adresim sisteme giriliyor. Ertesi gün müşteri hiz. Aradığımda merkeze durumun iletildiği siparişimin Ankara olan adresime geleceği söyleniyor. 1 Haziranda teyit için aradığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/04/2020 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden almış olduğum bilgisayar, tarafıma arızalı olarak gönderilmiştir. Asus yetkili servisine ürünü gönderdiğimde cihazın tamir edilmesinin mümkün olmadığından dolayı tarafıma iade - değişim raporu iletilmiştir. Bu değişim raporunu ve ürünün faturası...Devamını oku

Bu sabah öğlen saatlerinde Teknosa'dan ürün teslim edilmiştir SMS'i aldım ama hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da açmıyor. Zaten Aras Kargo gibi bir şirket ile yollamışlar onlar da açmıyor. Sabahtan beri hepsini arıyorum bir telefonunu açan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 1 haziranda ürün sipariş ettim. Sitelerinde 1000 TL üzeri siparişler aynı gün kargo diye kocaman reklam vermişler sipariş tutarım 3300 TL olmasına rağmen hala kargoya veremedikleri gibi kargo için bir tarihte vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca 3 dakika Teknosa müziği dinletip son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa dan almış olduğum Vestel Venüs marka telefonum garanti kapsamında ve bitmesine az bir süre kalmış durumda. İsfanbul Teknosa şubesine gittim. Arızasıdan dolayı ürünü servise göndermelerini talep ettim. Zaten malum Corona dolayısı ile kuyrukta bekleyerek mağazaya girebildim. İçeride yetkili ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan iki ürün sipariş verdim birini iptal ettim diğeri ise hala gelmedi 437100948 ürünüm hala kargoya verilmedi bana size şikayet ilettikten sonra bana verdiğiniz Aras Kargo takip numarasına baktığımda gönderi durumunda iade edilmek üzere Orhanlı kurumsal şubesindedir yazıyor son durum bilgis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta çarşamba günü Teknosa.com'dan tablet siparişi verdik cuma günü kargoya verildiği halde UPS bekletiyor şubede teslimatı gerçekleştirmiyor Teknosa'ya güvenip ürün alıyorsak Teknosa arkasında durmalı satışının kargo firmasıyla bağlantıda olmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com'dan 7 Mart'ta alışveriş yaptım. Siparişimdeki bir ürünü iade ettim. İadeyi AVM'deki mağazalarına yapmamı istediler. İlgili mağaza ürünü teslim aldığı halde (kargo kayıtlarında teslim bilgisi yazıyor) mağaza şu an kapalı olduğundan ücret iademi yapmıyorlar. Ayrıca şu an talebimi kapattık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com'dan ilk ve kesinlikle son alışverişim! Teknosa.com'dan mayıs 17'sinde sipariş talebinde bulundum ve bana mayıs ayının 29'unda teslim edileceği günler sonra bilgisi verildi ki bu süre bile çok geç? 29'unda teslim edileceği bilgisinin ardından bugün haziran ayının 2'si olmasına rağmen ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan ürün sipariş verdim kargo geldi kargoyu aldım açtım içi boş çıktı boş kutuyu götürürdüm Teknosa şubesine hiç ilgilenen olmadı çok mağdurum ürünün kendilerinden çıktığını sorunun kargo şirketi ile aramızda olduğunu söylediler kendileri de bir inceleme yapacağız diye başından gönderdi ne a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cumartesi gecesi saat 12:00 civarı gün içi teslim seçeneğiyle ekstra 29 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü aldım ve bugün salı hala ürün gelmedi. Kaç kez aradım, yazdım, mail attım cevap aynı;döneceğiz döneceğiz. Pardon da bu ne rahatlık. Bir kişi de dönüp geçerli olmasa bile bir bahane sürüp yarın size...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mayıs 2020 tarihinde teknosa.com üzerinden satın almış olduğum buzdolabına 3 yıllık genişletilmiş garanti yaptırdım fakat kargoyla beraber herhangi bir ek garanti belgesi gelmedi. Yetkili servise sorduğumda sistemimizde ek garanti görünmemekte ve firmadan yapmış olduğunuz ek garanti bizi bağlamama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

teknosa.com dan buzdolabı aldım. İki üç gün sonra kargoya verildi. Tahmini teslimat gününde kargocu beni aradı. Yolu bulamadığını söyledi. Kargocuya konum yolladım. Başka bir yere gitmiş ve siteyi bulamamış. Bana sesini yükseltti. Yarın getirsek olur mu dedi. Ben de tamam dedim. Ertesi gün oldu. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor aracılığı ile Teknosa'dan TV aldım, ürün tarafıma ulaşıp kutuyu açtığımda ekranın ortasında kocaman bir ölü piksel olduğunu gördüm. (24'' TV'de kuruluma servis gelmez), hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ve GittiGidiyor üzerinden Teknosa'ya mesaj attım, ertesi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme