to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabletimde Apple pencil’ın belirli bir bölgede algılamaması sorunu vardı ve bu nedenle cihazımı başarı teknik servisine gönderdim. Sorunu açıkça bildirmeme rağmen servis, “yanında kalem olmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi.
Ben tüketici olarak her ekipmanı ayrı ayrı göndermek zorunda değilim; sorun tabletin ekran algılamasıyla ilgiliydi. Buna rağmen cihaz incelenmeden geri gönderildi ve süreç gereksiz yere uzadı.
Ayrıca servisle telefonla görüştüğüm görevli kadın çalışan, yaşadığım sorunu dinlemedi, yeterli açıklama yapmadı ve beni başından savar şekilde konuştu. Bu tutum profesyonellikten uzaktı.
Tableti ikinci kez gönderdiğimde ise sorun sonunda giderildi. Ancak ilk seferde işlem yapılmaması ve iletişimde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ciddi zaman kaybı ve stres yaşadım.
Hepsiburada’dan aldığım iPad Pro m4 model tabletimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, bir gece şarja bırakıp sabah açmaya çalıştığımda cihaz açılmadı. Tablette ve kasasında hiçbir çizik, darbe veya hasar yoktu. Hemen ertesi gün Bodrum Oasis AVM’deki Apple yetkili servisi’ne götürdüm. Servis ilk ince...
Yeni Aldığım bir tablette kısa bir süre sonra ekranın tam olarak yapışmadığını fark ettim. Çok ufak olduğu için çok önemsemedim. Kullanmaya devam ettim. Fakat bir süre sonra ekranda donma ve tuşlara bazen basamama gibi sorunlar başladı. Hoparlör bazan ses veriyor. Bazen ses vermiyordu. Garantili ola...
Teknosa mağazasından 25.04.2023 tarihinde satın aldığım 2. Nesil Apple pencil hiçbir düşme ya da benzeri bir durum olmaksızın 5 ay sonra Apple iPad tabletimde bir anda devre dışı oldu. Cihaz tanınmıyor çalışmıyordu. Apple pencil cihazımı Teknosa mağazasına götürerek garanti kapsamında servise gönde...
Merhabalar, Uzun zamandır kullanmadığım 1. Nesil Apple pencil ürünüm şarj olmuyor, bağlanıp hemen kopuyordu. Bağlantının anlık gelmesi ama bataryanın yüzde üç seviyesinin altında kalması pil sıkıntısı olabileceğini gösteriyordu. Zorlu Apple Center'dan aldığım randevuda ise genius barda bataryanın ...
İnternetten Apple yetkili satıcısından Apple Pencil 1. nesil kalem aldım. Orijinal kalem tablete bağlantı olmadı, saatlerce denedik, müşteri hizmetleriyle yine olmadı. Aldığım yer, yetkili bayi, kutuyu açtın artık servise vereceksin dedi. 6 gün bitti, 6 gündür uğraşmadığım yer kalmadı. Bugün servise...
Yorumlar