teknik servis

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 02 Şubat 2026 tarihinde oynanan Kocaelispor–Fenerbahçe maçı sırasında saat 19.00 civarında ekranda “sinyal zayıf” uyarısı çıktı ve bir anda hiçbir kanal çekmemeye başladı. Cihazın kablolarına dokunmadım, tüm bağlantılar yerli yerindeyken yayın kesildi. O günden beri ...

Yaklaşık bir yıl kadar önce Ankara Akyurt Saracalar mevkii, Otonomi yanı depodan bizzat gidip Bed Line Prime model bir yatak teslim aldım. Bir yıl dolmadan yatağın kenarlarında belirgin çökmeler oluştu ve yaklaşık 6 aydır her sabah sırt ve bel ağrısı ile uyanıyoruz. Yatağı bu nedenle artık sağlıklı ...

Hiremco Smile Pro Max uydu alıcısını cumartesi günü Yüksek Kaldırım’daki Nex Nexst mağazasından satın aldım. Ürünü satın aldığımda kutu açık şekildeydi ve sadece deneme amaçlı cihaza Mac ayarı yapıldı, ardından firmanın hediyesi olan iptv açıldı. Bu kısa deneme dışında herhangi bir detaylı kontrol y...

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla İstanbul Avcılar bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve mobil veri, arama ve SMS tamamen kullanım dışı durumda. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, şe...

Philips 7000 SpeedPro Max dik süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken döner başlık kısmı bir kez düşmeyle kırıldı. Süpürgeyi Çorum merkezindeki Philips teknik servisine götürdüğümde, başlık değişimi için benden yaklaşık 2.000 TL ücret talep e...

Beko marka Google TV’li televizyonumda yüklü olan TV uygulaması yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda, “yazılım güncellemesi olduğu için artık bu uygulamanın çalışmayacağına” dair rapor düzenlediler ve uygulamanın artık kullanılamayacağını söylediler. Bu televizyonu alırken ö...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim ve paket kapsamında verilen ZyXEL marka modemi kullanıyorum. 2,4 GHz Wi‑Fi ağında hızım en fazla 16 Mbps civarında olduğu için 5 GHz Wi‑Fi ağını kullanmak zorundayım; ancak 5 GHz bandında bağlantım yaklaşık her 5 dakikada bir kopuy...

5 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı. Hizmet fiilen hiç başlamamasına rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte tarafıma modem satıldı ve teknik servise IBAN üzerinden toplam 2.200 TL ödeme yaptım. İnternet ...

HyperX Cloud II Wireless (Model: CL002) kulaklığımın USB alıcısını kaybettim. Kulaklığımın kendisi hem fiziksel hem de teknik olarak kusursuz çalışıyor olmasına rağmen, sadece alıcı olmadığı için dört aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servis ve marka temsilcileriyle iletişime geçtiğimde yedek...

18.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Peaq PQ50FMN252-0276 50" Ultra HD LED TV, firmanın “adres yetersizliği” şeklindeki asılsız iddiası ile haksız yere iptal edilmiş, yoğun itirazlarım sonucunda ancak 20.01.2026 tarihinde tj12026000213897 numaralı fatura ile (sipariş no: 297291294) tar...

Citroën Maroto Eyüp Bayisinden 05.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım C5 Aircross aracımda, teslimden yaklaşık iki gün sonra çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç bina önü veya sokakta park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor ve aynı anda diğer kapı kilitleri de açılıy...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve sadece maç izlemek için kullanmama rağmen, son 1 aydır tüm kanallarda sürekli yayın donma problemi yaşıyorum. Aylık 500 TL’nin üzerinde ücret ödediğim bir hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve maç izlerken yayın sürekli takılıp duruyor. Bu sorunla i...

DemirDöküm’den yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Aydın Kuşadası mağazasından 65’lik bir termosifon satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor, düzelir diye bir süre bekledik ancak sorun hiç geçmedi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, çağrı merkezini arayıp defalarca servis kaydı açtırdım, toplamda...

Philips 55pus8508/62 Android TV kullanıyorum ve son 2 gündür tod TV üzerinden maç izlerken sürekli hata kodu alıyorum. Yayın aniden kesiliyor, maçları izleyemiyorum ve hem Philips hem de tod TV kaynaklı bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Televizyonu ve modemi defalarca kapatıp açtım, tod uy...

Superonline ev interneti aboneliğimde ilk günden beri ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, hız testlerinde en fazla yaklaşık 350 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyor. Kullandığım modem eski nesil olduğu için uzaktan b...

30.01.2026 tarihinde Bosch Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Ümraniye/İstanbul üzerinden Bosch markalı Serie 4 bulaşık makinesi siparişi verdim ve ürün Gimsapark Bosch Kutup Pazarlama Tic. A.Ş. Yenimahalle/Ankara aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Kurulum için gelen teknik servis, makinenin iç kısm...

Altus marka bulaşık makinem 21.01.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresimden garanti kapsamında alınarak servise götürüldü. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen makinemle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu süre boyunca bulaşıkları elde yıkamak zorunda kaldık. Daha önce Altus müşteri ...

ECA firmasından satın aldığım 59X100 ebatındaki havlupan, garanti süresi dolmadan delindi. Bunun üzerine 14 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Karesi’de bulunan Altun Teknik yetkili servisine başvurarak garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ertesi gün gelen servis yetkilisi, havlupanda değiş...

Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden Karcher SC3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tetik kısmından sıcak su akıtmaya başladı ve bu sırada elim yandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servis, bir parçanın çıktığını söyleyip taktıklarını belirterek ürünü bu şekilde geri...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım İnfinix i30 marka telefonumda 01.02.2026 tarihinde aniden “AP sayısı” hatası oluştu ve o zamandan beri cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon açılıyor ancak hemen ardından kilitleniyor, tekrar kilit açılıyor ve yeniden kilitleniyor. Bu döngü sürekli devam ettiği...

Yaklaşık iki yıl önce Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldığım Philips 7000 serisi robot süpürgem bir gündür düzgün çalışmıyor. Cihaz sürekli “filtreyi temizle, fırçayı tak” uyarısı veriyor ve bu uyarı hiç susmadığı için süpürme işlemini yapamıyor. Hem halı hem parke zeminde denememe rağme...

Monster Tulpar T7V24 model bilgisayarımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayarımı her kapattığımda açmaya çalıştığımda ekran neredeyse hiç açılmıyor. Şarjdan çıkarıp “en+b” ve ardından “fn+d” tuş kombinasyonlarını uyguladığımda eskiden ayda bir iki kez bu işlemi yapmak yeterli olurken, ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Dün akşam saat 19.00 civarında “sinyal zayıf” uyarısı ile birlikte hiçbir kanal çekmemeye başladı. Cihazın kablolarına dokunmadım, hepsi takılı ve yerli yerindeyken bir anda yayın gitti. Sorun sonrası Digiturk’ü aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve inte...

İstanbul Marina AVM’de bulunan Kiit isimli mağazadan bugün sıfır olarak PlayStation 5 disk sürüm cihazı satın aldım. Ürün tarafıma e‑fatura ile teslim edildi; fatura üzerinde Sipariş ID: 63905639387723664937656 yer almaktadır. Cihazın ilk kurulumunda PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapmak ...