to read complaints and reviews, or file yours.ECA markasının kalitesine güvenerek evime kombi ve doğalgaz tesisatı döşettirdim. İlk iki yıl hiçbir sorun yaşamazken 20...26 yılının Şubat–Mart aylarından itibaren peteklerimde Punto yerlerinden küflenme ve sonrasında delikler oluşmaya başladı. Sisteme su verdiğimizde bu delikler yüzünden su akıtarak
"Kısa sürede dönüş ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yozgat ili Çayıralan ilçesindeki evime sıfır olarak ECA marka kalorifer peteği taktırdım. Peteği Çayıralan ilçesindeki y...erel bir esnaftan satın aldım, kendileri hem ürünü getirip hem de montajını yaptılar. Ancak peteğin üzerinde fabrikasyon bir çatlak olduğu için su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 1 s
Yaklaşık iki yıl önce, 10 yıl garantili olarak aldığım ECA peteklerden biri... evimin antre bölümünde bulunuyor ve bu petekte yaklaşık bir ay önce fark e
22.12.2024 tarihinde satın alınan sıfır dairemde kullanılan ECA marka radyatör, 27.12.2025 tarihinde hiçbir dış etken ol...madan kendiliğinden delinmiş ve patlayarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza nedeniyle duvarım delinmiş, evi su basmış ve parkelerim kabarmıştır. En önemlisi, tam kış döneminde
Hatay Arsuz’da ikamet ediyorum ve 2022 yılında ECA marka, 10 yıl garantili kalorifer peteklerini taktırdım. Petekler tak...ıldıktan bir süre sonra 8 petekten 7 tanesi su akıtmaya başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Kalorifer sistemini güvenerek yaptırdım; ancak şu an ciddi anlamda mağd
Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan, 10 dairelik kendi binamızda kullanılan ECA markalı kalorifer petekleri nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyoruz. Binamız daha 3 yıllık olmasına rağmen petekler tek tek patlayıp su akıtıyor, kış günü evlerimiz buz gibi soğukta kalıyor. Önce oturma odasındaki petek pat
"Her ne kadar da çok geç geri dönüş yapılsa da mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Evimde ECA marka vanalarla birlikte kullanılan peteklerde, boru içindeki sü...zgeç tıkanmasına bağlı olarak yaklaşık iki gündür ısının düşmesi ve yeterin
ECA 11 kW ısı pompası kullanıyorum ve 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana ısıtmama sorunu yaşıyorum. Cihaz yetkili servis ta...rafından kuruldu, evim müstakil ve yerden ısıtma tesisatı yapıldı. Dış yalıtım ve gerekli yalıtım işlemleri evimde mevcut olmasına rağmen yetkili servis, sorunun tesisat yetersizli
Rota Mühendislik’in internet sitesinde “ECA Standart Panel Radyatör 600×1400 mm” ürünü için 3.553,20 TL satış fiyatı gör...ünmektedir. Evime yakın olması sebebiyle 30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında i̇nönü Mah. Mandıra Cad. No:** Esenyurt / İstanbul adresindeki fiziki mağazalarına giderek bu ürü
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip s...u kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde
ECA marka yeni aldığım valf, evimdeki merkezi sistem peteğin üzerinde 2 derecede takılı kalıyor. Ürünü bugün bir yapı ma...rketten satın aldım. Valfi sıfır dereceye getirmek istediğimde herhangi bir şekilde kapanmıyor. Bazı valflerde pim ile 0 konumuna alınabildiğini biliyorum; ancak bu üründe böyle bi
05.12.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki ECA yetkili servisini arayarak özellikle petek t...emizliği için randevu aldık. Görüşmede bize petek temizliği için 1.600 TL ücret bilgisi verildi ve biz de bu işlem için hazırlıklarımızı yaparak evi buna göre hazırladık. Serviste
"ECA bölge sorumlusu Arda Bey benimle temasa geçip ihtiyaç duyduğum parçayı stok numarası ile sipariş vermeme yardımcı oldu. Kendisine ve ECA yetkililerine teşekkür ederim."
ECA markasına ait trv3 model termostatik radyatör vanası kapaklarım kırıldı.... Yaklaşık 1 aydır yedek parça olarak bu kapakları bulamıyorum ve piyasada
ECA Termolux marka peteğimizin alt tarafı soğuk kalıyor, üst tarafı ise ısınıyor. Peteğin havasını almama rağmen sorun ç...özülmedi. Bu problem, ürünü aldığımız günden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ECA'nın 444'lü müşteri hizmetleri numarasını iki kez aradım. İlk aramamda servis kaydı oluştur
"ECA firmasına ve sorunumla ilgilenen personele teşekkür ederim"
01.08.2025 tarihinde Ankara’da ECA yetkili servisten ECA marka havlupan ve vana satın aldım. Montaj işlemi için ECA müşt...eri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servisin montaj hizmeti vermediğini ve sadece arızalara müdahale ettiklerini belirttiler. İ
2022 Haziran’da aldığım ECA marka klimam, 2024 Haziran’da E7 hatası verdi. 26 Haziran 2024’te servis talebi oluşturdum, ...ancak yaklaşık 1 ay sonra dönüş yapıldı. Gelen servis, kartın yandığını ve değişimin 8000 TL olduğunu söyledi. Ücreti ödedik ve kart değiştirildi. Servis klimayı açıp gitti ancak k
ECA. Marka kalorifer peteğim su damlatmaya başladı. Servis çağırdım, ölçüm yaptılar ve peteğin delinmiş olduğunu söyledi...ler. ECA ürünleri 10 yıl garantili değil mi? Değiştirin lütfen dedim. Sorunun üründen kaynaklanmadığını, suyun sertliği kaynaklı sorun olduğunu, ısıtma sistemini çalıştıran Site yö
Evime geçen sene kombi ve petek aldım. Dün gece peteklerin birinde su sızdırıyordu. Bunu sizinle paylaşmak istedim ve ne... yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum.
2013 yılında ECA'nın kombisini aldık. O günden bu tarihe kadar petek ve kombi bakımlarını başka kişilere de yaptırdık. Ü...rün şu an su akıtıyor, servisi arıyorum, daha gelmeden 835 TL servis parasından bahsediyorlar. Peki üründe arıza çıkarsa ne yapıyorsunuz, diyorum. '835 TL servis parasını almıyoruz
2023 yılı haziran ayında yeni yapmış olduğum evine kombi, Petek tesisat malzemeleri tamamını kaliteli olsun, uğraşmaya y...im diye hepsini ECA marka aldım. Evimde 4 banyo, 3 WC bulunmakta. Bu banyoların ikisi hariç diğerleri neredeyse hiç kullanılmadı. Kullanılmayan üst kattaki oda banyolarını birinde
Almış olduğum ECA markalı petekler kaynak bölgesinden patlamış olup firma yetkilileri ile görüştüğümde bana dondan patla...mış diyorlar. Bunu söyleyen servis gelip bakmadan ezbere bana dondan patlamış diyor. Bunun üzerine firmayı aradım aynı şeyi onlarda söylüyor. Ve evimdeki çoğu malzemem zarar gördü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
