to read complaints and reviews, or file yours.
HyperX için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü destek süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; şikayetçilerin farklı birimlere yönlendirilerek çözümsüz bırakıldıkları belirtiliyor. İkinci sırada yanıtsız bırakılan talepler (%20) geliyor; sosyal medya ve e-posta üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş alınamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), telafi sağlanması (%33) ve ürün veya hizmet değişimi (%33) izleniyor.
SadiTy
Teknosa’dan 15 ay önce aldığım hyperx cloud ııı Black wireless gaming headset 77Z45AA model kulaklığımı, seslerin boğuk ...gelmesi ve mikrofonunun oksitlenmesi nedeniyle 18.10.2026 tarihinde servise teslim ettim. İşlem için bana ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi ve ürün servise alındı. Bugün
Hyprex quadcast siyah model ürünü ikinci el olarak satın aldım, ancak ürünün adaptör kolu yok. Satıcıya durumu sorduğumd...a kendisinde de olmadığını ve alamadığını söyledi, bu nedenle doğrudan Hyprex ile iletişime geçmek istedim. Ürünü şu an adaptör kolu olmadığı için tam verimli kullanamıyorum ve bu
03.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 kablolu kulaklıkta yaklaşık 5 aydır ses temassızlığı ...sorunu yaşıyorum. Kulaklığın üzerinde bulunan ses ayarlama kısmıyla oynadığımda, özellikle sesi bir tık azalttığımda, kesilen ses tekrar geliyor. Özellikle tek taraftan sesin gitme
Hyperx marka kulaklığımı 22.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Anca...k kulaklığın kontrol kumandası geçen hafta arızalandı, hiçbir şekilde çalışmıyor ve sanki güç almıyormuş gibi tepki vermiyor. Garanti kapsamında destek alabilmek için 4 gün önce h
Hyperx Cloud 2 Core model kulaklığımın kulaklık köşesindeki menteşe kısmı kırıldı. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım... ve fiyatı bu kadar yüksek olan bir kulaklığın menteşe kısmının bu şekilde kırılması ve sonrasında destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hyperx desteğe hem Instagram üze
Yaklaşık 7–8 yıl önce İtopya’dan aldığım hyperx Cloud Core modeli kulaklığı uzun süredir severek kullanıyordum, ancak ya...klaşık 2 senedir ses kartı kaynaklı bir problem yaşıyorum ve son dönemde bu sorun iyice sıklaştı. En ufak bir harekette ses tamamen gidip geliyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şek
"Kendilerine Instagram DM den ulaştım ve orada tüm sorunu çözdüler ve bana yeni cihazı gönderecekler direkt markanın kendisi ile görüştüm satın aldığım yere ulaşmak mümkün değildi."
Satın almış olduğum hyperx Cloud ııı Wireless model kulaklığın bilgisayarla... bağlantısını sağlayan USB dongle (alıcı) parçasında ciddi bir üretim/donan
Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce hyperx Cloud model kulaklık satın aldım. Ürün için 5–6 bin t...l civarında peşin ödeme yaptım. Kısa süre sonra kulaklığın mikrofonu çalışmamaya başladı, ayrıca kablosunda jilet kesiği gibi bir açılma oluştu, kablonun zedelenen yerlerinden iç k
Teknosa Konya Kulesite mağazasından yaklaşık 1 yıldan biraz daha uzun süre önce aldığım hyperx Cloud 2 Core Wireless kul...aklığım açılmıyor ve şarj almıyor. Ürünü 25 Temmuz’da garanti kapsamında servise verdim, toplamda 2 kez şubeye teslim etmeme rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri
Türkiye’den satın aldığım hyperx quadcast 2 s mikrofonum, hiçbir kullanıcı hatası veya darbe olmaksızın aniden çalışmayı... durdurmuş ve “USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE (Aygıt Tanımlayıcısı İsteği Başarısız Oldu) ” hatası vermeye başlamıştır. Sorunun kaynağını netleştirmek adına bazı teknik adımlar uyg
Hyperx Pulsefire Haste Wireless model bir mouse satın aldım. Ürünü 02.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan O...ver Game mağazasından aldım. Ancak birkaç aylık kullanım sonrasında mouse’un scroll tuşu düzgün çalışmamaya, beklenen fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı. Yaşadığım bu arız
Hyperx Haste 2 mouse’umu yaklaşık 6 ay önce küçük bir marketten satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşulları...nda kullandığım halde, 6 ay bile dolmadan mouse’ta double click sorunu ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede switchlerin bozulmuş olması beni ciddi şekilde şaşırttı. Sorunun yazılı
Epttavm üzerinden ATM tekno adlı satıcıdan Hyperx Cloud ıı Core Wireless kulaklık siparişi verdim. Ancak bana gönderilen... ürün, sipariş ettiğim kulaklık değil, Çin malı bambaşka ve kalitesiz bir marka olarak geldi ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ürün elime ulaştığı gün iade süreci
Hyperx Quadcast s beyaz renk mikrofon kullanıyorum ve mikrofon kolumu kurarken ürünle birlikte gelmesi gereken “mount ad...apter” parçasının kutuda olmadığını dün fark ettim. Bu parça olmadığı için mikrofonumu kola sabitleyemiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik parçayı temin edebi
09.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Kent Meydanı şubesinden hyperx Cloud 3 kablolu kulaklık satın aldım. Ürünü ç...ok yoğun kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 6 aydır sağ kulaktan ses gidip geliyor ve büyük ihtimalle kulak üstündeki kabloda lehim kopukluğu kaynaklı bir temas sorunu var. Sorun
Hyperx Pulsefire Haste 2 model mouse’umu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 5 aydır mouse’un orta tekerlek tuşunda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sayfada aşağı kaydırma yaparken anlık olarak yukarı çıkıyor, yukarı kaydırırken ise tam tersi şekilde aşağı iniyor ve bu durum sürekli aynı şekilde tekrar
10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hyperx Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünün teknik bilgilerinde ...kablosuz kullanım mesafesi 20 metre olarak belirtilmesine rağmen, neredeyse 6–7 metre mesafede ve arada hiçbir duvar, engel yokken bağlantı kesilmeye başlıyor. Bu durum ürünün ilan
06.06.2024 tarihinde satın aldığım hyperx Armada 25 FHD monitörümü, ürünün kendi özelliği olan pivot modu kullanılarak d...ikey konumda, kutudan çıkan orijinal stand/kol sistemi üzerinde kullanıyordum. Monitör, üreticinin sunduğu bu pivot özelliği çerçevesinde, gayet normal ve olması gereken şekilde ku
Hyperx Cloud 3 model kulaklığımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 30.05.2026 tarihinde saat ...10.00 civarında mikrofonun çalışmadığını fark ettim. Mikrofonun yere düşmesi veya darbeye maruz kalması gibi bir durum da yaşamadım, böyle bir şey olsa öncelikle kulaklığın zarar g
Trendyol üzerinden hyperx Cloud 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve ses kalitesi ile kullanım ...deneyimini aşırı kötü bulduğum için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebi” gerekçesi ile reddedildi. Kulaklığı sadece deneme amaçlı kıs
Vatan Bilgisayar Batman Petrol City şubesinden şubat ayında yaklaşık 6.500–7.000 TL ödeyerek hyperx Cloud 3s Wireless ku...laklık satın aldım. Ürünü aldıktan 1–2 hafta sonra kulaklığı dongle ile bilgisayara bağladığımda kendi kendine bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve mikrofon sesi karşı tarafa sü
