Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35081590
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Değişim Yok, İade Bekliyor

profile
Betul
Sevde Karaer
04 Şubat 02:59
279

12 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sevdekaraer hesabından feza ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum ancak para iademin yapılmayacağı, sadece yerine başka ürün alabileceğim söylendi. Ben de mecburen yerine başka bir ürün seçtim.

Seçtiğim bu ürün ne elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Her sorduğumda ürünün kargoda olduğu söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmıyor. İlk gönderilen kusurlu ürünü de geri gönderdim. Sipariş numaram 18912787’dir.

Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de sonrasında ne yeni ürünün gönderilmemesi ne de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra artık yeni ürün de istemiyorum, sadece ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Sevgi
Sevde Karaer
07 Kasım 2025 10:38
822

Sevdekaraer.com üzerinden 1896350 numaralı siparişimle Feza ikili takım elbise satın aldım. Ekim ayında teslim aldığım ürünün üst kısmı üzerime olmadı, sadece üstünü denedim ve hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ürün etiketi üzerinde ve kullanılmamıştı. Ancak hem WhatsApp hem de Instagram üzerind...

iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-5.jpg
iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1 Destek

Sevdekaraercom'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Yasemin
Sevde Karaer
30 Ocak 20:38
396

17 Ocak 2026 tarihinde Sevdekaraercom adlı Instagram sayfasından ürün siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca mesaj atmama rağmen sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar aldım. “Bugün verilecek”, “yarın çıkıyor” g...

Sevde Karaer Hasarlı Ürün Ve İade Talebine Yanıtsız Kalan Firma

profile
Yasin
Sevde Karaer
05 Kasım 2025 19:43
761

Sevde Karaer web sitesi üzerinden Feza İkili Takım Kahverengi model eşofman takımı satın aldım. Ürünü 2.094,00 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım ve sipariş numaram 1897335. Ürün dün İstanbul Çekmeköy adresime teslim edildi. Ürünü incelediğimde deforme ve lekeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetle...

Sevde Karaer Hasarlı Ürün Ve İade Talebine Yanıtsız Kalan Firma
Sevde Karaer Hasarlı Ürün Ve İade Talebine Yanıtsız Kalan Firma
sevde-karaer-hasarli-urun-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalan-firma-4.jpg
sevde-karaer-hasarli-urun-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalan-firma-2.jpg

Sevde Karaer Kargo Bilgi Çelişkileri Ve Sipariş İptali Talebi

profile
Büşra
Sevde Karaer
01 Şubat 21:16
301

23.01.2026'da Sevdekaraer.com üzerinden Gare triko kazak bordo, fular triko tunik bordo ve Bihte hırka yağ yeşili ürünlerini toplam 2.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bu siparişime ait sipariş numaram 18913695’tir. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne SMS ile bilgilendirme yapıldı n...

Benzer Şikayet Yaz