teknik servis

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps fiber internet hizmeti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 24.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içerisinde servis verileceğine dair SMS aldım. Ardından h...

Arzum marka bir blender seti aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri blender kısmı çorbayı bile doğru düzgün çekmiyor, ayrıca içinden paslı su akıyor. Blender zaten makinede yıkanan bir ürün değil; sadece bıçak kısmı elde yıkanıp kurulanarak kaldırılıyor. Buna rağmen pas ...

Philips 6000 serisi dikey süpürgemde kullanım sırasında ekranda bir hata kodu çıktı ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Ekranda görünen bu hatanın ne anlama geldiğini anlayamadım ve ürünün neden böyle bir hata verdiğini bilmiyorum. Bu durum şu ana kadar sadece bir kez başıma geldi, henüz yetk...

Tivibu üzerinden aldığım televizyon hizmetinde 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana e107-4 hatası alıyorum ve ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Cihazımın seri numarası 27790987700862, ancak elimdeki kart numarası bu cihazla eşleşmediği için yayın alamıyorum. Bugün Tivibu teknik servis ve müşteri...

21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara Dik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah plastik aparat, süpürme esnasında sürekli yerinde çıkması sonucu mevcut kablo ve plastik aparat boru kısmında sorun oluşturmaktadır. Parça sürekli yer...

12.12.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden, 2.499,00 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro Max kılıf satın aldım (Fatura No: 4jg2025000012381). Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullandığım çok kısa bir süre içinde, kılıfın üzerinde kendi kendine kalıcı lekeler oluştu ve ürün temizlenemez hâ...

Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanımlandı. Bugün film kanallarının yayını gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayarlar menüsünden bazı değiş...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün sabah saat 07.00’den itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve tekn...

21 Aralık’ta Acer Nitro v16 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre normal kullandıktan sonra 11 Ocak tarihinde bilgisayar arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Acer desteğini aradım ve beni Acer’ın yetkili servisi olan Teknoser Bilgisayar teknik servisine yönlendirdiler. 15 Ocak g...

Heifer Power dikey süpürgemizi yaklaşık 15 gün önce Terma Bilişim Ticaret’e tamir için gönderdik. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü onlara yolladık, oysa süpürgemiz zaten garanti kapsamındaydı. Dikey süpürgenin tamiri için 4.050 TL ücret talep ettiler, bu bedelin ne...

Yaklaşık bir ay önce Bosch Climate 12000 BTU CI2000‑A R32 model klimayı satın aldım ve montajını yaptırdım. Kurulduğu günden beri dış ünitenin çalışırken çamaşır makinesi gibi sıkmaya geçen rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Sıfır alınmış bir üründe bu şekilde anormal bir sesin olmaması ...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro Max cihazımı Türkiye’ye geldikten sonra ilk gün Turkcell hattımla SIM 1 yuvasına takarak kullandım ve yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz şekilde şebeke alabildim. Dört aylık kullanım süresi dolduktan sonra hattımı SIM 2 yuvasına taktığımda bu kez “Servis yok” hatası ve...

Sinbo markalı dikey elektrikli süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arıza verdi ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Sinbo ürünü yaklaşık 10 gün içinde PTT ile kargolamış, ancak teslimat şubeden alım ...

Regal’den internet üzerinden satın aldığım, yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 6 çekmeceli derin dondurucuda ciddi bir üretim/montaj sorunu ile karşılaştım. Kışlık yiyeceklerimizi çekmecelere doldurup normal bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazın arka kısmında bombeler oluştu ve motorun ye...

Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Gree Aphro 18 BTU klima satın aldım. İlk zamanlar sorun yoktu; ancak yaklaşık 1 ay önce klimayı çalıştırırken, özellikle en düşük fan hızında bile iç üniteden takır tukur sesler gelmeye başladı ve fan sesi de oldukça rahatsız edici hale geldi. Evimde daha uygun fiy...

27 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt’tan SteelSeries Rival 650 kablosuz gaming mouse satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasına giderek servis talebinde bulundum ve tarafıma T083-29431-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu. Servis sü...

SEG marka cm 710 model çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk yıkamalardan itibaren çamaşırları temizlemedi, zamanla durum daha da kötüleşti. Yaklaşık 6 ay sonra bu kez makine, temiz çamaşırları bile kahverengi yağ lekesi ile kirletmeye başladı ve kısa bir süre...

Fakir marka inovator X Plus 7286 - Antrasit Blue süpürgemi, batarya arızası nedeniyle 21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Fakir yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm ek garanti kapsamında ve garanti süresi 03.07.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Yetkili servis, hazırl...

Superonline ev interneti aboneliğimde (Abone No: 60137794) 4 gündür internet hizmeti hiç yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve teknik servis ekipleri de adrese geldi. Kont...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ocak günü saat 11.30 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 12048363’tür. Sorunun başladığı ilk günden ber...

Sinbo shb3186 blenderımı A101 Mersin Akdeniz şubesinden garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım ürün bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 30.01.2026 tarihinde blenderı fişe taktığım anda “pat” diye bir ses geldi, evin şalterleri attı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün ...

Media Markt İstanbul Emaar AVM’den 27.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra Beyaz robot süpürge satın aldım. Faturada ürün bedeli 42.999 TL, ayrıca “Sigorta Tahsilatı: 4.409,00 TL” olmak üzere toplam 47.408 TL ödeme yaptım. Ürünün seri numarası R52EBR32702610, ürün kayıt numarası ise 18247098’dir....

Soundcore R50i marka kulaklığımın şarjı çok çabuk bittiği için Sanal İletişim teknik servise gönderdim. Ürünüm serviste 21 gün bekletildikten sonra, 21. Gün kırık olduğu belirtilerek Aras Kargo ile tarafıma geri gönderildi. Oysa ben ürünü servise gönderdiğimde sadece şarj problemi vardı, kırık ya da...

Monster’dan 9 Ocak’ta sipariş ettiğim Abra a5 model laptop elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra açılmama arızası verdi. Bunun üzerine cihazı hiç zaman kaybetmeden Kartal yetkili servise kargo ile gönderip özellikle değişim talebinde bulundum, çünkü bilgisayara acil olarak ihtiyacım var. 22 Oca...