Philips Android TV'de Tod TV Maç İzleme Hatası Ve Kesintili Yayın

Philips 55pus8508/62 Android TV kullanıyorum ve son 2 gündür tod TV üzerinden maç izlerken sürekli hata kodu alıyorum. Yayın aniden kesiliyor, maçları izleyemiyorum ve hem Philips hem de tod TV kaynaklı bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Televizyonu ve modemi defalarca kapatıp açtım, tod uygulamasını sildim, yeniden yükledim, tüm temel işlemleri eksiksiz yaptım fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı internet bağlantısında diğer cihazlarda tod TV’yi sorunsuz kullanabilirken, özellikle bu televizyonda maç izlerken hata almam, ürün ve uygulama uyumu konusunda ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Ürün ve uygulama bu haliyle amacına uygun kullanılabilir durumda değil.

Bu kadar basit bir kullanım senaryosunda günlerdir maç izleyemiyor olmam ve taraflardan net bir çözüm gelmemesi kesinlikle kabul edilemez. Philips’ten ve tod TV’den acilen ortak şekilde devreye girip sorunu tespit etmelerini, kalıcı olarak gidermelerini, gerekirse hiç vakit kaybetmeden teknik servis yönlendirilmesini ve ödediğim hizmet bedelinin karşılığını alacak şekilde maçları kesintisiz izleyebileceğim bir çözüm sunmalarını ivedilikle talep ediyorum.