teknik servis

Eylül 2025’in son haftasında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklık, kısa süre içinde şarj sorunu çıkarmaya başladı. Kulaklık ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olsa bile yüzde 80 seviyesindeyken aniden yüzde 40’a düşüyor. Bu durum hem kullanım süremi çok kısaltıyor hem de ürüne olan güve...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Muğla Milas’ta yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Monster abra notebookumun ekran kartında arıza oluştuğu için ürünü 29 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla Bursa’daki elektrofoni teknik servisine gönderdim. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen benden ekran kartı/parça değişimi iç...

Yaklaşık 2,5 yıldır Aytelekom üzerinden aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Hız olarak 16 Mbps görünse de ping değerim sürekli yüksek, sabit değil ve bu yüzden internette sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce 2–3 kez bu ping sorununu istedikleri za...

18.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik Yetişenler AVM şubesinden Simfer 55SFA6B 140 ekran Android LED 4K UHD televizyon satın aldık. Ürün sözleşme numaramız 1577726’dır. Televizyon ertesi gün teslim edildi ve Simfer servisi kuruluma geldi. Ancak geldiklerinde elektrik olmadığı için yalnızca bağlantıları ...

18.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik Yetişenler AVM Şubesi’nden Simfer 55SFA6B 140 ekran Android LED 4K UHD televizyon satın aldık. Televizyon ertesi gün elimize ulaştı ve kurulum için servis geldi. Kurulum için geldiklerinde elektrikler olmadığı için televizyonu bağlayıp gittiler. Ertesi gün tekrar ça...

26 Mayıs 2022 tarihinde Vestel marka nfk48001 model buzdolabı satın aldım. Ürünün garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra buzdolabı arızalandı. 26 Ocak Pazartesi günü Vestel yetkili servisi için kayıt açtım, 30 Ocak Cuma günü servis ekipleri adrese gelerek inceleme yaptı. Servis incelemesi sonucund...

Philips’ten almış olduğum mg7920/15 erkek bakım kiti henüz garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 02.01.2026 tarihinde Muğla Marmaris’teki Philips yetkili servisi Özel Elektronik’e teslim ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün...

Ankara Ankamall AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 25 gün önce Grundig 65 GO 975a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden bu yana cihazın Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmıyor, sürekli bağlantı hatası veriyor. Aynı interneti kullanan diğer cihazlarımızda hiçbir problem...

Yüksek ücret ödeyerek iPhone marka telefonlar alıyoruz ancak cihazlardan hiç beklemediğimiz şekilde kısa sürede soğuyoruz. Garantileri bittikten çok kısa bir zaman sonra cihazlarda birçok sorun ortaya çıkmaya başlıyor. Özellikle kamerada bozulmalar, pil ömründe ciddi azalma, telefonların sık sık ka...

Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı...

Brother DCP-T230 model yazıcıyı yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden 4.800 TL ödeyerek, 12 taksit şeklinde satın aldım. Fatura ve garanti belgem duruyor. Ürünü ilk aldığımda kısa bir süre sorunsuz kullandım, ardından yaklaşık 1 hafta hiç kullanmadım. 31.01.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde yaz...

Altus marka Airfryer az yağlı fritöz için 31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt Doğan Araslı Caddesi’ndeki Arçelik servis merkezine başvurdum. Servise teslim ettiğim ürün için arıza tespit ücreti olarak 500 TL talep edildiğini öğrendim. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkez...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4–5 hafta önce Tebilon markasının Unlost Eco 2 hazır sistemini satın aldım. Sistem AMD Ryzen 7500f işlemci ve Gigabyte RTX 5060 8 GB ekran kartına sahip. Bilgisayarı aldıktan kısa süre sonra, özellikle League of Legends, Discord ve Spotify açıkken bile herhangi bir ağır y...

E-bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce ışıklı ve sesli robot kedi oyuncağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri bir kez bile şarj edemedik, hiç çalışmadı. Kızım oyuncak için çok heves etmişti, bir kere bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamamız hem onu hem de bizi çok üzdü. Ürün için şimdiye ...

Kablo Net’in Konya Meram Çaybaşı Mahallesi’indeki adresimde, 50 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğimi aldığım günden bu yana hizmeti hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Televizyon yayınım ve internet bağlantım sık sık kesiliyor, internet hızında sürekli dalgalanmalar yaşa...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s...

Smart Watch uz s25 çocuk akıllı saati birkaç gün önce aldık ve 3 gün önce aktif hale getirdik. Saatin içinde sim kart olmasına rağmen internete bağlanmıyor ve saatin içindeki uygulamalarda da internetle alakalı hiçbir özellik görünmüyor. Bu nedenle saat evde duruyor, çocuğum 3 gündür kullanamıyor. ...

Yaklaşık 11 yıldır iş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Son 15 gündür internet hızım ciddi derecede yavaşladı, zaman zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle gün içinde ara ara ama çoğunlukla bu sorunla karşılaşıyorum ve iş yerimde interneti aktif k...

İzmir Çiğli’de kullanmakta olduğum Turkcell ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için evde kendi telefon şebekemi kullanmak zorunda kalıyor, bu nedenle maddi ve manevi olarak zarara uğruyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerin...

Kale Alarm sistemini güvenlik sağlasın diye kullanan bir müşteriyim. Ancak yaşadıklarım, bu firmanın “alarm” kelimesini sadece reklam amaçlı kullandığını net şekilde göstermiştir. Yaklaşık iki hafta önce Aydın Söke Konak Mahallesi Çineli Sokak No: 3/a adresindeki dükkanımı su bastı. İçeride bulunan...

Yaklaşık 2 sene önce Vestel marka taze filtre kahve makinesi satın aldım. Cihazın 2 ile 12 kişilik kahve yapma özelliği bulunuyor. Ancak kahve çekirdeği ile kullanımda, seçtiğim kişi sayısı kadar çekirdek çekmesine rağmen suyu sadece 2 kişilik veriyor ve bu nedenle kahve ziyan oluyor. Yaklaşık 2 ay...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 30 gündür birçok kanal eksik görünmekte ve bazı kanalları hiç izleyememekteyim. Bitlis Tatvan’da hizmet alıyorum ve uzun süredir ödediğim hizmetin karşılığını tam olarak alamıyorum. Sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde, bana teknik servis yönlendirebil...

Dün satın aldığım Polosmart PSM147 kablosuz mini yazıcıyı, hem Android hem de iPhone cihazlarımda Bluetooth üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde göremiyorum. Cihaz telefonda görünmediği için eşleştirme yapamıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün daha ilk günden bu şekilde sorunlu oldu...