Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Philips SpeedPro Max Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talep Ediliyor
Betül
12 Ocak 19:55
275"Düzeldi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Kapsamında Kırılan Parça İçin 2.000 TL Ücret Talebi
Aycan
02 Şubat 22:41
46Philips 7000 SpeedPro Max dik süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken döner başlık kısmı bir kez düşmeyle kırıldı. Süpürgeyi Çorum merkezindeki Philips teknik servisine götürdüğümde, başlık değişimi için benden yaklaşık 2.000 TL ücret talep edildi.
Çorum’da tek yetkili servis olduklarını, bu ücret karşılığında parça değişimi dışında başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürün garanti kapsamındayken, bu tür bir parça kırılması için benden ücret talep edilmesi ve Philips gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca Philips müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden doğrudan bir çözüm alamadım.
Garanti süresi devam eden ürünümün döner başlık parçasının dq422668087 numaralı ürünüm için ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
03 Şubat 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)
03 Şubat 13:20
Benzer Şikayetler
Philips Süpürge Başlık Tekerlekleri Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Bulent
10 Eylül 2025 22:21
452Philips XB9185 model elektrikli süpürgeyi 2.700 TL ödeyerek Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü haftada 1 kez ev temizliğinde kullandım. İlk yıl içerisinde başlık tekerleklerinden biri kırıldı, kısa süre sonra diğer tekerlek de aynı şekilde kırıldı. Bu durum, süpürgenin kullanımını oldukça zorlaştır...
Garanti Süresinde Olmasına Rağmen Philips Süpürge Başlığı Kırıldı Ve Servis Kapsam Dışında
Nuray
20 Ocak 23:35
184Philips SpeedPro 8000 model şarjlı süpürgemi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Bugün, süpürgemi normal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen yer süpüren başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim ka...
Philips SpeedPro Max 7043 Dik Süpürge: Tekrarlayan Arıza Sorunları Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiaları
Zehra
03 Ocak 15:40
190Philips SpeedPro Max 7043 dik süpürgeyi Haziran 2024’te aldık, kurumsal bir marka olduğu için özellikle tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra önce başlık içindeki fırça kırıldı, ardından birkaç ay içinde bu kez beyin kısmında arıza oluştu. Yaklaşık 20 gün önce de başlık yeniden arıza...
Kırılan Plastik Parça İçin Aşırı Ücretli Başlık Değişimi Ve Garanti Sorunu
Yakup
20 Ocak 14:12
597Philips XC8349 dikey süpürgeyi 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken 20.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki döner bölümde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı. Bu kırılma sonrasında başlık tamamen işlevsiz hâle geldi ve süpürgeyi kullanamaz durumday...
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.582
-
![ikon]()
Blender
113
-
![ikon]()
Blender Seti
49
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
12
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
36
-
![ikon]()
Çay Makinesi
92
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
6.743
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
135
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
25
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
2.253
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
190
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
38
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
125
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
694
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
54
-
![ikon]()
Kettle
45
-
![ikon]()
Mikser
29
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
7
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.458
-
![ikon]()
Rondo
8
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
1.132
-
![ikon]()
Tost Makinesi
16
-
![ikon]()
Ütü
1.558
Yorumlar