Superonline Nakilkurulum

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Buna ra...ğmen bugüne kadar internet hizmetim hiç açılmadı ancak faturalandırılmaya devam ediyorum. Bu süreçte son olarak Cumartesi günü saat 09:30 için randevu verildi, şehir dışındayken a...

Superonline aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum. Ekipler yeni adresime kurulum için geldiklerinde kimliğim...in eski tip olduğu gerekçesiyle sabit internet kurulumunu gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine internet ihtiyacım devam ettiği için bu kez kablosuz Superbox hizmeti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 04.07.2026 tarihinde yeni taşındığım adresime nakil ve kurulum talebi ...oluşturdum. O tarihten bu yana hem eski adresimde sık sık kesinti yaşamama hem de yeni adresimde internetin hiç bağlanmamasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte Turkcell S...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 04.07 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adre...simde Superonline altyapısı bulunuyor ve teknik olarak hizmetin sunulmasına herhangi bir engel olmadığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmesine rağmen nakil işlemi bir tü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizle ilgili taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Taşınma nedeni...yle nakil talebinde bulunduğumuzda müşteri temsilcisi bize yeni bir kampanya önerdi ve özellikle “ücretsiz kurulum” olacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek onayladık; ancak s...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Superonline ev interneti 500 Mbps fiber abonesiyim. İkametgah değişikliği nedeniyle 25 ...Haziran’da nakil talebinde bulundum. Sistem beni Bursa Nilüfer’de bulunan Deha Net bayisine yönlendirdi. Gelen ekipler, sistemde lokasyonun hatalı göründüğünü söyleyip, adresim doğ...

Turkcell Superonline ile yaşadığımız kurumsal internet nakil sürecine ilişkin olarak, şirket merkezimizin İstanbul’da, o...perasyonel faaliyetlerimizin ise Mersin’de bulunması sebebiyle Mersin lokasyonumuz için 26.06.2026 tarihinde resmi internet nakil talebinde bulunduk. Ancak bugün, yani 10.07.2026 t...

Turkcell Superonline ev internetimi taşımak için 1 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden adres taşıma talebinde bulundum. N...ormal şartlarda 2-4 iş günü içinde tamamlanması gereken işlem, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Ne arayan var ne bilgi veren, defalarca aramama ve mobil üzerinde...

Turkcell Superonline abonesiyim. 3 Temmuz tarihinde internet aboneliğimin taşınması için talep oluşturdum ancak bugün it...ibarıyla 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim, fakat ne a...

Superonline fiber internet aboneliğim için 26 Haziran tarihinde nakil işlemi başlattım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen y...eni adreste hâlâ kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte Superonline ile toplam 8 kez görüştüm, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve “bugün a...

Superonline ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Çaylak Sokak’taki adresime 27 Haziran tari...hinde nakil ettirmek için başvurdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Buna rağmen sistemde internetim açık görünüyor ve sanki hizmet veriliyormuş gibi işle...

Superonline DSL aboneliğimin taşınma işlemi için yaklaşık 5 gün önce yeni a...dresime nakil başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde herhangi bir kurul...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin nakil ve kurulum işlemi için 31 Haziran tarihinde Ankara Keçiören’de adresime... ekipler geldi. Kabloyu çektiler ancak bina altındaki panoda boş port olmadığını, bugün ya da yarın yeni ekip arkadaşlarının gelip port açacağını söylediler. Aradan 8 gün geçmesine...

Superonline TV paketi ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 ...Haziran tarihinde 2 Temmuz’da taşınacağımı bildirerek adres nakil talebinde bulundum. Buna rağmen 2 Temmuz’dan bu yana ne internetim ne de TV hizmetim kurulmadı. 2 Temmuz’da yeni ...

Superonline sabit internet nakil talebim sırasında, mevcut 100 Mbps hızımın 25 Mbps olan Superbox hizmetine düşeceği kon...usunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bana yalnızca nakil için Superbox önerildi, ancak hızın 100 Mbps’ten 25 Mbps’e düşeceği net olarak söylenmedi. Kurulum yapıldıktan sonra ...

01.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden mevcut internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum. Aradan günler... geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve 6 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kaydınız var denilmekle yetiniliyor, ancak ne...

29.06.2026 tarihinde saat 13:31’de Superonline ev interneti için nakil talebinde bulundum. Görüşmede bağlantının 2 ila 4... gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 6. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Taşıma işlemine ait talep numaram 2087229253’tür ve yeni adresim İstanbul Eyü...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde 13 gün boyunca hem internetsiz hem de ilgisiz bırakıldım. 21... Haziran’da Maltepe’den Kadıköy’e taşınacağım için nakil talebinde bulundum. Bana verilen randevu tarihinde, daha taşınmadan yeni boş evime gidip saatlerce bekledim. Yaklaşık 4 saa...

Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yakın zamanda yeni bir eve ta...şınma talebi oluşturdum, ekipler gelip yeni adrese kurulum yaptı ve yeni modem taktılar; eski modem ve ekipmanlar evde bırakıldı. Bu taşınma işleminden sonra bana iki gün önce 5.16...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’nde nakil talebinde bulundum. 28 Haz...iran Pazar günü evimi tamamen taşıdım ve eski adresimle hiçbir hukuki ve fiili bağım kalmadı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadığı için eski ...

27 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi İzmir’den Mersin’e taşıttım. O günden beri, yani 27 Hazira...n’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım adres Mersin ili Erdemli ilçesi Alata Mahallesi Şenoğlu Caddesi Kardelen Sitesi olup, müşteri numaram 5872**13’tür. 30...

Superonline abonesiyim, 18 Haziran’da evimi Sülüntepe Mahallesi Hacı Bektaş...ı Veli Caddesi Ayine Sokak No: 31/5 Pendik/İstanbul adresine taşıdım ve ayn...