Superonline Nakil kurulum

24 Kasım’da Superonline ev interneti aboneliğimin Ankara Keçiören’deki adresimden Altındağ’daki yeni adresime taşınması için nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi hiç yapılmadı ve şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eski evimdeki altyapının yeni ad...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 19.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Uygulamada naklin 48 saat içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen 8 gündür internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmet numaram 2068498871’dir. Bu süre içinde adresime hiçbir...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan beri nakil işlemi yaptıramıyorum. 15 Kasım’da Turkcell uygulaması üzerinden nakil talebi oluşturdum, 16 Kasım’da ise tarafım aranarak talebin yanlış açıldığı söylenip talep iptal edildi. 18 Kasım’da bu kez müşteri hizmetlerini arayara...

Superonline fiber internet aboneliğimin adres değişikliğini 20 Kasım tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Başvuru sırasında hiçbir aşamada ek kurulum veya aktivasyon ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme, uyarı ya da onay metni sunulmadı, SMS dahi gönderilmedi. Buna rağ...

Turkcell Superonline ev fiber internetimi 18.11.2025 tarihinde yeni evime taşıttım. Kurulum için gelen ekip, evde sadece annem varken duvarda gereksiz yere üç tane delik açmış, sinyal almakta zorlandıklarını söylemiş ve kablo girişini de duvardan dışarı sarkıtarak son derece özensiz bir montaj yapmı...

Superonline ev fiber internet aboneliğimin nakli için 21 Kasım 2025 tarihinde taşındığımızı ve yeni adresimi telefonla bildirerek nakil talebinde bulundum. İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde, yüzlerce daireli büyük bir sitede oturuyorum ancak buna rağmen yeni evimde bir türlü bağlantı kurulmadı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 Kasım tarihinde adres değişikliği talebiyle kayıt oluşturdum, o tarihten bu yana İstanbul Büyükçekmece’deki yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Özellikle hafta sonları, cumartesi ve pazar günleri evde olduğumu defalarca b...

Superonline ev interneti aboneliğim için 14.11.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Bana 18.11.2025 saat 09:30 için kurulum randevusu verildi, ancak bu randevuya uyulmadı ve o tarihten bu yana 7 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10-11 defa a...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle 1 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde kurulum için adrese geleceklerini söylediler ancak bu süre boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım ve talep...

05.11.2025 tarihinde başlattığım nakil işlemi kapsamında, Bursa/Mudanya’daki evime Turkcell Superonline tarafından halen kablo çekilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Ayrıca, tarafıma binanın inşaat ...

Turkcell Superonline fiber internetimi adres değişikliği nedeniyle bulunduğum yerde fiber altyapısı olmamasından dolayı ürün değişikliği (Turkcell Superbox) yapmak için 04.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru tarihinden itibaren 48 saat içinde Superbox kurulumuna ekiplerin gelecekleri söylendi,...

Birlik Mahallesi, 448. Cadde No:115, Çankaya/Ankara adresindeki Turkcell Superonline bayisinde yaşadığım olumsuz bir durumu iletmek ve konuyla ilgili yardımınızı istemek adına size ulaşıyorum. İlgili bayide görev yapan iki kadın personelin vatandaşlara karşı saygısız ve ilgisiz tutum sergilediğini,...

2 Ekim 2025 tarihinde ev internetimin nakil işlemi sırasında, eski adresimdeki ont cihazı kablolara bağlı olduğu için çıkarılamadı. Nakil işlemi için gelen ekip, yanlarında modem getirmişti fakat benim modemim olduğu için onu geri götürdüler. Ont cihazı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

31 Ekim Cuma günü Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve müşteri numaram 12581185’tir. Yeni adresim İstanbul, Dereazgı Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:29/4 Daire:6 Beylikdüzü, İstanbul’dur. Bir haftadır kurulum için randevu verilmesine rağmen, her seferinde farklı...

03.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimi Bahçelievler Mahallesi Gül Sokak Daire:9 No:6 Merkez/Bilecik adresine taşıttım. Taşıma işlemi sırasında, normalde kurulum ve aktivasyon ücretlerinin taksite bölünmesi gerekirken, toplam 1951 TL tutarındaki ücretin ...

Taşınma talebime rağmen 3 gündür yeni ikametgahımda kurulum sağlanamamıştır. 29 Ekim resmi tatil günü olmasına rağmen ekipler taşıma işlemi için bu günü seçmişler. Geldiklerinde ise binanın servis odasının anahtarı olmadığından ve anlık olarak bina kapıcısına ulaşamadığımdan, bir sonraki müşteriye y...

8 Ekim 2025 tarihinde Superonline ev internetim için Çorlu Turkcell bayisinden taşınma nakil işlemi başlattım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda veya bayiye gittiğimde sadece "şikayet kaydınız oluştu, ekiplerimiz 48 saat içind...

Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için 20.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim olan Dumlupınar Mah. Cevizlik Cad. No:6 Daire:11 Görükle Nilüfer/Bursa'ya taşındım ve internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne taşındım. Eryaman’da kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleri, taşındığım bölgede fiber hizmetin olmadığını, sadece VDSL hizmeti sağlanabildiğini ...