to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Başvurusu Cevapsız, İnternet Ve TV Kesintili
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet ve TV paketimi taşımak için 21’inde nakil başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda.
Hem interneti hem TV’yi aktif olarak kullandığım için iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için bayiye ulaşmaya çalışıyorum ancak bayiye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne aşamada olduğunu bile göremiyorum.
Nakil ve TV+ kurulum talebimin acilen işleme alınmasını, nakil ve kurulum işlemlerinin en kısa sürede tamamlanarak internet ve TV hizmetimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşter hizmetlerini 2 defa şikayet etmeme rağmen geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merci
