Planlanan Randevulara Gelmeyen Superonline Teknisyenleri, İnternet Hizmeti Sağlamıyor

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 06.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi ancak verilen hiçbir randevuya İstanbul Avrupa Yakası Halkalı bölgesinden sorumlu ekipler gelmedi. Randevulara gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım fakat bayi tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve nakil kurulumum hâlâ yapılmadı. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
2 kez işimden izin alıp evimde bulunmama rağmen kurulum için yetkililer gelmedi.
Yaklaşık 3 haftalık süreçte eşim ve ben yaklaşık 1000 TL lik internet paketi satın alıp, bitirdik.
Her gün Superonline mh yi arayıp durumu anlatmaktan yorulduk açıkçası.
İletişim 0.
Konuşacak çok fazla konu var aslında.
Yaşadığım süreci, mağduriyetimi tüm sosyal medyalarımda da paylaşacağım, eşim de paylaşacak.
Almadığımız, alamadığımız hizmetten de çıkamıyoruz.
Fıkra gibi Case👍👏👏👏Kararı siz verin kullanıcı arkadaşlar.
Hizmet satın alırken sonrasını da hesaplayın, öyle karar verin